直销行业发展到今天，直销企业和直销媒体都作出了很大贡献。实际上20多年来，为直销行业鼓与呼的大多是直销媒体。当社会上很多人不了解直销，甚至误把直销当传销时，直销媒体不厌其烦地宣传什么是直销、什么是传销，同时对直销企业在发展中的经验及时进行宣传，促进了直销企业的快速发展。从笔者了解的情况看，大多数直销企业对直销媒体具有正向的看法，但也有少数直销企业总戴着有色眼镜看直销媒体，甚至有的职业经理人说什么“新华社我都不怕，还怕这些小小的直销媒体”，极大地伤害了直销媒体的感情。所以，不仅要求直销媒体正确看待直销企业，同样，直销企业也要正确看待直销媒体，不能把“沟”淤塞了，形成“鸡犬相闻，老是不相往来”的局面。因为这样的局面，会对直销行业的健康发展会产生负面影响。

直销媒企之间有“沟”就应“通”，要在有效性上做文章。直销媒企之间的沟通，不能只做表面文章，要真正相互交心。在沟通过程中，只要是真心实意的表露，哪怕声音很刺耳，我们也要虚心听之，认真接受。“不仅要看广告，关键要看疗效”。这句话用在直销媒企沟通上也是很贴切的。没有有效的沟通，还不如不沟通。因为无效的沟通不仅增加双方沟通的时间成本，而且还会继续增加双方的不信任感。所以，有效性对于直销媒企的沟通是何等的重要！▲

（作者系中国市场学会直销专家委员会核心专家）

责任编辑：小申

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