老字号如何“+互联网”

随着“互联网+”上升为国家战略，各行业都加紧了与互联网结合的节奏。在这一浪潮推动下，传统“老字号”也搭上了“互联网+”的顺风车。无论是享誉中外的全聚德还是深受大众喜爱的民族品牌王老吉，这些传统“老字号”企业都开始借助互联网东风加快品牌更新迭代，不断创新丰富其品牌内涵，提升品牌价值。

而创新正是“互联网+”时代的核心内涵。

身为“老字号”企业的掌门人，秦玉峰看好老字号企业的价值。“老字号有悠久的历史，基础更扎实，历史更悠久。企业能不能发展好，关键看创新能力。这个创新能力非常重要。比如说阿胶，也是通过持续的创新才实现今天的发展。”

而创新意味着与时代最前进的技术和工具结合，“互联网+”的考量难以避免。

秦玉峰向环球网表示，互联网在阿胶浆的战略当中一直有“+互联网”的布局。“我们认为东阿阿胶的直销模式应该具有后发优势”，秦玉峰称，在东阿的运营中，一直在运用互联网技术，对顾客的管理服务、档案的建设、客户服务、客户的体验都会通过互联网、通过移动端来构建和消费者的沟通、交流、体验、体验效果的反馈，建立大数据库。

事实上，这是东阿几年前的一个目标：打造两网两库一体系。“所谓“两网”一个是地面的销售网，一个是空中的互联网。“两库”是中层消费者档案库和专家库。“两网两库”旨在通过互联网大数据积累，建立以消费者的服务和体验为中心，以消费者的健康为核心的服务体系。

由此不难看出，这家以传统业务起家的“老字号”早已在密谋一步互联网的大棋。

即便如此，“老字号出海”也并非易事，无论是海尔，联想还是华为，这些已经成功走向国际的传统企业在当年的“出海”过程中都曾面临现实挑战。东阿直销业务负责人孙璞在接受环球网专访时也坦承，面对语言和国情不同的全球市场，东阿的全球化进程需要客服现实障碍。孙璞称，东阿的计划是3-5年开辟亚洲市场，在市场策略上，会首先进驻日本和韩国以及华人聚集区。

而秦玉峰在接受环球网专访时则表示，对于东阿阿胶而言，最大的挑战来自东阿自身，“企业的营销，创新能力，原料的保障能力是我们最大的挑战。营销、研发、原料是东阿的三大战略重点。”▲

(原标题：东阿阿胶进军直销市场 老字号“出海”补“内功”)

责任编辑：小申

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