2014年,线上支付、物流建设进入高速发展的快车道,在互联网新技术和新业态的支撑下,社交电商、社群经济随之兴起,O2O、新零售等概念成为风口。彼时国内绝大多数的直销企业仍然在不遗余力地拓展线下营销团队,对于O2O的理解大多也仅限于销售人员自己开个微店,安利中国已经在用数字化、体验化、年轻化布局未来。
安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣 2015年8月,时任安利大中华总裁颜志荣提出安利中国新战略:通过全面实施体验战略、数字化战略和年轻化战略,推动传统直销模式转型升级,为营销人员打造O2O大众创业平台。 这次战略转身的核心内容有两个。一是从整个公司的业务顶层设计通过体验经济和数字化,实现线下线上融合的“新零售”,安利将在中国的200多家店铺将全线转变成体验馆、体验店,短短三年内自建移动社交电商平台,“安利云购”、“安利微购”相继上线;在物流端,安利与京东合作,一、二线城市24小时即可送货到达,偏远地区也缩短到3天以内;当京东、阿里等互联网巨头在O2O、新零售的旗帜下大张旗鼓地开线下实体店时,拥有最庞大线下销售网络的安利,全力以赴地“触网”。
2018年上市的雅姿城市系列彩妆 安利此番战略转身的另一个核心是年轻化。社交网络的自然属性是年轻化,为了拥抱年轻销售人员和消费者,安利开始了从产品、业务形态甚至是营销实践的年轻化历程。产品上,安利针对年轻人推出了能量饮料、面膜和彩妆等产品,去年上市的雅姿Studio彩妆系列,使35岁以下的雅姿消费者数量增长了三倍;业务形态上,安利的经销商已几乎不在地铁和商业区里发传单、而是变身为健身、美食、化妆等圈子里的达人和网红, 近三年来,新加入营销人员年龄在35岁以下的占比高达40%。 回顾起这段战略转身,安利全球执行副总裁及安利大中华总裁颜志荣表示:“企业做战略选择,一是对行业重大趋势的嗅觉,二是量体裁衣的应对策略,企业做得越大,越迫切需要这种战略定力和驾驭能力。” |