#02

改变人们的认知很难

那就坚持做正确的事情吧

她也遇到过十分尴尬的场面，在一个饭局上刚要介绍她的时候，有人当场说：“别说了，我最讨厌安利。”她听到后僵住了几秒，随后就恢复正常，没有激烈的对峙也没有滔滔不绝的说教。

“遇到这种公共场合的不认可和不留情面还是挺尴尬的，但能怎么办呢，只能靠一颗强大的内心撑着。”

车书君也意识到她将面临的是人们长期认知的偏差以及对直销根深蒂固的误解，甚至还有抵触和谩骂。

在她眼中坚定认为，安利公司始终守规守法经营，为顾客提供优质产品，为何会有这么深的误解呢，她决定用实际行动化解人们对安利的误解。

“我当时就是整天背着一个笔记本电脑，向主管部门展示，谁有疑问我就解答，展示我们的工厂、产品、权威机构的认证。”

虽然大多数时间是吃闭门羹，站在门口，连楼都进不去，但慢慢也有主管部门被她执着的行为打动，愿意听她讲一讲。

另一方面，她也知道，不能一边对主管部门承诺规范经营，一边放纵市场乱象。整顿市场、规范经销商行为迫在眉睫。

她一边广泛地对经营者进行规范宣教，一边做到违规必查，没有规矩不成方圆，只有诚信经营方能长远发展。她在规范市场的过程中也有过委屈、被误解，但这些最终赢得了经销商的支持和积极响应。

在经营行为自我修正的过程中，安利也在不断提升服务质量，在客户消费超过一定额度的时候会进行回访，避免发生被引诱购买的情况，最大限度保障消费者利益。

“坚持做正确的事情，美好总会发生。”车书君靠着这个信念打开了新疆市场、化解了一些误会，赢得了客户的认同。也让安利新疆分公司从一个人发展到现在在全疆有6家分公司，50多个员工和300多名经销商的纳税大户。