回顾:数字化转型和进化 2020年东阿阿胶业绩实现大幅提升、成功扭亏为盈的背后主要有三个原因,包括积极推动数字化营销转型、发力年轻化消费市场和创新研发;其中又以积极推动数字化营销转型作为业绩提升的首要原因,因此东阿阿胶也将2020年视为“数字化营销转型元年”。 东阿阿胶也在年报中着重披露了在过去一年中的数据化转型成果:公司积极推动数字化营销转型,2020年可以称为其数字化营销转型元年。公司整合利用原有的信息技术平台、网络电商平台、自媒体平台等资源,打造面向顾客、面向员工、面向社会的平台体系;通过“创客空间”、“娇生活”新零售平台、美妆健康、“工厂直达顾客”个性化定制项目等四个平台多维度穿插撬动消费需求,拉升产品销量。公开数据显示,2020年天猫平台上东阿阿胶GMV已近5亿元,同比增长109%。 据知情人透露,在2020年下半年到今年2月初的9个月的时间里,东阿阿胶开展了21场研讨会、共有400余人次参加,从文化和价值观战略管理组织能力等6个方面梳理出问题,24项围绕业绩增长;3546名员工通过营销云平台参与大反思大讨论活动,为企业发展出主意想办法”。这些动作凝聚了广大员工的智慧和力量,有效推进了公司十四五战略规划的完成。 正是依托于全体员工的智慧和努力,东阿阿胶的数字转型在2020年迈出重要步伐:以顾客运营为核心,打造数据中台与产品内容底层,全年实现增长;成立数字化加速器提供数字营销工具,持续不能实现一线,中端有需求,总部技术有支撑,成立跨部门信息组织内容,俱乐部打造内容生产与分发体系。 在建立自有数字化营销体系方面,东阿阿胶提出娇生活和OtO伙伴赋能计划,为全国的医药连锁服务。社交商城平台是OTC健康快消品领域,自建新零售平台的公司完成销售9700多万元,双11取得京东药品品牌和单品双第一,阿里健康大药房双11OTC第三,获得京东金榜补气养血金奖。 此外,东阿阿胶还用数字化服务启动工厂,启动工厂直达顾客,个性化定制全新业务模式,用数字化手段启动工厂,直达顾客、为客户个性化定制全新业务模式,并用数字化手段重塑内部运营,提升了财务生产等,管控质量和效率。 |