以梦为马,“保持冒险精神,永不放弃,专注于行动;保持自助助人精神,相信他人也能成功”,两位创始人用实际行动诠释的“安利精神”被认为是缔造辉煌背后的力量。 02 领跑全球 1962年,安利开启了全球扩张之路,至今足迹已经遍布100多个国家与地区,在全球拥有超20000名员工。通过提供事业机会,帮助遍布全球的300多万安利营销人员拥有了自己的销售事业,找到共同的价值。 作为一家超级跨国企业,安利在海外很多地区都做到了第一,并以自身的能力影响着这些地区的直销行业发展。 从1959年成立到1962年进入加拿大,安利用4年时间开启了海外扩张计划。之所以将加拿大作为海外扩张的第一站,是因为这里有着与美国相似的经济、地理和政治环境。稳定,一直是安利开拓海外市场的不二法则。 继加拿大市场开发之后,在很长一段时间里,安利几乎是一个市场一个市场的拓展。这段时间里,安利所开辟的海外市场主要分布在亚太和欧洲地区。显然,安利在为更全面的开拓这两大区域的市场积累经验。 1985年,安利一口气开辟了数个海外市场,它们分布在美洲、欧洲和亚太三大地区。从这一年开始,安利加速了海外市场拓展的速度,不仅每隔一年或者两三年都有开拓海外市场的动作,多数时候还是同时开辟数个海外市场。2000年后,安利海外扩张的速度又慢了下来。此时,安利已经进入了全球大部分的优质直销市场。 在多年的海外拓展中,安利培育了一些优质的市场,它们已是安利的主要粮仓。大致上来说,中国、美国、韩国、日本、泰国、中国台湾、印度、俄罗斯、马来西亚、中国香港等均是安利最主要的海外市场。印度尼西亚、乌克兰曾排进安利全球十大直销市场。巴西、墨西哥这些市场正成为安利新兴的海外市场。 关于海外市场的未来计划,安利董事长史蒂夫·温安洛曾在接受媒体采访时这样回答:“有两个地方我都觉得很好,尤其是拉丁美洲,我们在过去的十年,重点都是在亚洲,至少我们现在在那边有了良好的基础,但是我们也没有放弃拉丁市场,未来将会持续开拓市场。” 海外市场的成功,终于让安利成长为一个巨人。2012年,安利正式超越直销“老大哥”雅芳,稳坐全球直销第一宝座。在短期内,很难有企业能够超越安利。 03 安利在中国 作为安利在全球的最大市场,中国是安利传奇中不可或缺的一个篇章。安利在中国的知名度,甚至超过了直销行业本身。如今,从郑李锦芬到颜志荣再到余放,安利在中国已经成功完成了三代领导人的交接。 1992年,安利在广州开启了中国之旅。这个决定,对于安利和中国的直销行业来说,影响深远。 郑李锦芬治下的安利(中国),主要完成了几件大事。 首先,郑李锦芬带领安利创业者,完成了安利(中国)初创期的奠基工作。那时,直销对于绝大多数中国人来说还很陌生。国外的经验固然可以借鉴,但中国有中国的国情。安利探索中国式经营模式,在首开直销店铺、开创直销业用广告进行市场推广的先河、成立安利全球第一个营销人员专属培训机构。“安利会适应当地的文化和国情,不做水土不服的事情。”郑李锦芬表示,这就是安利在全球可以适应不同国家的实际需要、并且取得成功的因素。
郑李锦芬 图片源于安利 其次,当1998年,政府对直销“一刀切”,直销行业前景不明,甚至一些企业选择退出时,安利(中国)选择了坚守,并积极配合政府做出调整。这期间,即便是亏损经营,安利也没有退缩。2005年,中国直销立法,直销在中国终于再度开放,安利的坚守终于迎来曙光。 将中国发展成为安利全球最大的直销市场,是郑李锦芬领导下的安利人完成的又一件大事。早在2004年,安利(中国)的销售额就已达170亿元人民币,占据了安利全球销售额的半壁江山,并且遥遥领先于在中国的其它直销企业业绩。至今,中国仍然是安利在全球最有生产力的市场。 总体来说,郑李锦芬领导之下的安利(中国),奠定了未来发展的主基调。管理架构、企业文化、教育培训、物流体系、售后服务等等基础建设的务实,为安利(中国)未来的高速发展提供了助力。 2011年1月1日,郑李锦芬荣休,颜志荣接班,安利(中国)顺利完成第一次职位交接。彼时,安利(中国)的直销业绩已高达267亿元人民币(据《知识经济》杂志)。
颜志荣 图片源于安利 颜志荣上任后,安利(中国)继续保持增长,2012年业绩达271亿元,2013年高达293亿元。值得一提的是,2012年,安利超越雅芳,成为了全球最大的直销公司,中国市场的贡献功不可没。 2014年,安利在中国的发展面临新课题,随着中国市场环境的变化,迅速崛起的本土直销企业,行业竞争加剧,安利需要快速做出改变。“全面实施体验战略、数字化战略和年轻化战略”,安利的变革来得很快,颜志荣所和他的管理团队,正在全力实践出一条“直销新路”。这条“直销新路”给同样面临改变的一些中国直销企业提供了一个方向。 几年时间过去,安利的改革初现成效:截至2019年3月,安利在全国共开设体验实体96家,包括5家旗舰体验馆,23家体验馆,68家体验店;2017年推出的升级版电商平台“安利云购”目前线上销售份额已超过70%;安利倾心打造的社交圈,正在成为安利吸纳创业者,尤其是年轻人的新阵地。今天,安利的创业方式已变成“一部手机,一个兴趣,一群朋友”。安利(中国)持续下滑的业绩也有了转机,2017年业绩企稳回升。美国总部对安利(中国)的表现表示了肯定。 外部来讲,人们对安利的印象从那一句“你知道安利吗?”转变为“安利一下”,由原本带着戏谑的调侃,变成更为中性的表达。“安利一下”代表着分享。在分享经济盛行的今天,什么都可以向别人“安利一下”。“安利一下”在成为年轻人口中的流行词时,也将安利的知名度推向了一个新高度。 |