【直报网9月6日讯】（湖州日报　张钰苑）近期，针对多年来的保健品市场乱象，湖州日报联合湖州市消保委开展了一次“保健品消费调查”行动。在调查期间，热线接到众多市民投诉，征集保健品消费纠纷案例10多起。还有热心读者前来咨询有关保健品的标志辨识、食用安全等方面的问题。

为此，记者与湖州市消保委、食品药品监管局、消费维权义工等，向全市发放保健品消费问卷调查表650份，并对52家保健品经营企业开展消费体验，以实地走访的形式体验保健品销售店是否明码标价，有无虚假宣传、三无产品等情况。据了解，从征集、调查和体验的结果显示，湖州市消费者在购买保健品时容易受商家促销、宣传和销售员推销的影响，保健品经营企业经营过程中存在明显的不规范现象。

问卷调查数据表明，83.8%的消费者有购买过保健品的经历，经常购买的有30.2%，偶尔购买的有44.8%。一个月在保健品方面花费500元以下的占74%。51.9%的消费者购买保健品是为了延年益寿，也有13.4%的消费者是为了治疗疾病。52.6%的消费者认为目前保健品市场夸大或虚假宣传现象比较普遍。“有一半以上的受访者在购买时较为理性，大部分选择在商场、药店购买保健品，并且率先考虑功能、品牌和安全系数等因素。”市消保委的负责人表示，也有部分受访者对保健品与药品概念不清，少数在购买保健品时还易受健康讲座、厂家促销影响。比如市民朱某曾向热线投诉，他在一次健康知识讲座上购买了17267元的保健品，之后又觉得自己不需要这类保健品，想要退款，却遭到了对方的百般阻饶。“保健品不具有治疗疾病功能，还应该根据自身需要理性购买。”市消保委有关负责人说。“我们的保健品，可以代替药物降低血糖”、“这款产品可以让您在睡眠中排毒，首次体验只要500元”……市消保委工作人员在走访体验的过程中，发现52家保健品经营企业有16家企业没有明码标价；10家企业存在搭售（赠品）行为；10家企业存在虚假或夸大宣传；2家企业的产品没有批准文号或者批准文号不规范；1家企业销售过期产品。

目前，相关执法部门已对上述企业的不正当行为作出严肃处理。

据介绍，湖州保健品行业依然存在有经营者多、准入门槛低、规模小、分散型发展等诸多问题。今后，全市各职能部门将秉承“齐抓共管、各负其责”的原则，强化监管，严格审查企业资质和相关证照，把好入市第一道关。行业内也需加强自律，提高行业的诚信意识，注重产品质量，保护消费者合法权益，明确保健品推销实事求是，不吹捧、不忽悠、不夸大、不误导。

市消保委也提醒广大消费者，要提高自身识别能力，平时要注重保健品相关法律、法规的学习，关注相关部门发布的消费警提示，加强自我保护意识，购买保健品时不跟风，不攀比，不炫富，要购买适合自己需要的保健品。其次，要区分保健品与药品的界限，明确保健品的功能定位，保健品不是药品，不具有治疗疾病的功效，保健品也不是吃的越多就越好。合理维护自身权益，当遇到侵权时，要敢于维护自身合法权益，及时向相关职能部门申诉举报。▲

（原标题：《湖州市保健品消费体察报告》出炉：理性消费莫拿保健品当药品）

责任编辑：王鹏娟