【直报网北京9月22日讯】(北京商报)日前,玫琳凯(中国)化妆品有限公司在位于上海中心城区的“玫琳凯大厦”举行了全新行政中心启动仪式。在启动仪式上,玫琳凯大中华区总裁麦予甫在接受北京商报记者专访时表示,面临国内外众多护肤品牌的集中进入,以及国内消费者的日趋成熟,护肤品牌不能固步自封。而应在销售渠道、城市布局以及产品研发方面进行多维度的创新。 玫琳凯作为美国直销品牌,在如此激烈的市场竞争下,选择“农村包围城市”策略,深度布局三四线城市,希望可以借此缓解一二线城市带来的巨大竞争压力。与此同时,玫琳凯还将产品线进行扩充,首次宣布将推出大健康产品。 70%业绩来自三四线城市 玫琳凯集团在中国的业绩持续稳步增长。请问玫琳凯中国市场业绩在全球市场的占比是多少? 麦予甫:目前,中国已经超过美国本土成为玫琳凯全球最大的市场。从总量上来说,大中华区是玫琳凯增长最快的区域 现在护肤行业处于市场下行期,玫琳凯如何做到在大环境疲软的情况下,业绩保持稳步提升? 麦予甫:玫琳凯市场业绩能够持续增长,与公司的产品质量和销售策略密切相关。 早在2013年,玫琳凯在支付宝、淘宝等支付业务还没有普及时,出于为集团销售队伍提供即时订单支付平台的考虑,公司开始全方位地探究电子商务系统。 同时,在中国社会结构快速调整的2008年、2009年,玫琳凯即时抓住渗透三四线城市的好机会,通过对公司品牌直销的准确定位,帮助玫琳凯市场获得快速拓展。这个销售策略成功使三四线城市为公司贡献出70%的业务量,对公司过去几年的发展形成强效推力。 公司深度布局三四线城市,也是因为国内一二线城市竞争非常激烈、市场趋于饱和状态有一定的关系。 在销售策略方面,针对不同的城市或市场会做出怎样的安排? 麦予甫:玫琳凯要做到的是在一二线城市扎根,因为这是一个有影响力的市场。 一二线城市的影响力是可以覆盖周边、无限延伸的。所以,为了提升品牌形象,公司会在一二线城市做很多工作,包括投资高端产品等。而对于品牌在三四线城市的发展,服务质量是玫琳凯关注的重点。因为在偏远地区如何服务顾客是很重要的问题,所以品牌的优势就是销售队伍可以走到客户身边,更专业地传播玫琳凯的理念和服务。当然如何利用微信等网络渠道也是我们需要再加大力度探索的方面。 |