从近三年的数据来看,已经基本取得了预期的成效,实体体验店在关键的衡量指标上明显具有领先优势,比如人员加入、骨干培养、年轻化等指标,与传统店铺相比,要高出10%-20%。 以体验带团队打造优势营销队伍 记者:体验战略对于安利产生了哪些改变? 颜志荣:我认为只有打造过硬的营销队伍,才能更好的让体验馆发挥优势。 安利体验馆能够为营销人员提供学习成长的空间,传递企业文化。而这只是安利整体体验战略的一部分。 如果去过安利体验馆的人可能会发现,对于安利大家还有很多不了解的东西。安利体验馆依托O2O战略,不仅能给顾客更优质的服务和体验,还能给创业者更高效的创业体验。 我们的营销人员可以带着朋友一起来体验馆,这样更有针对性,新的营销人员成功率更高。 同时,安利也在考虑是否通过其他渠道,引导市民自己走入体验馆,通过服务大使为进入体验馆的市民服务。 网红安利 颜志荣:做企业最难的是不断创新,我们面向的不只是忠实的老顾客,还有更多新一代。从不同年龄层顾客的需求,到产品的更新、推广方式都要不断创新。要不断让人们看到安利的未来,就像我们现在已经开始为00、10后去做准备了。 新媒体时代到来为安利口碑插上翅膀 记者:媒体格局正在发生历史性的变革,这对于任何一家企业来说都至关重要。当安利与移动终端时代的到来发生碰撞,会擦出怎样的火花呢? 颜志荣:安利对此早已做好准备,从2013年首次提出数字化战略开始,安利的布局就跑的很快。比如与目前社交媒体最大平台之一的微信合作,让我们的营销人员用微信作为社交工具,跟商业结合,打造数字化移动商务平台;在我们微信平台上的多个公号,“10万+”的阅读量也是很正常的事儿。 |