中直社北京12月6日电∕今天，酒鬼酒被曝塑化剂超标260%，毒性为三聚氰胺的20倍，引发了白酒行业的空前危机，当天白酒股价全部下跌，除开停牌的酒鬼酒，其他14只白酒股一天就蒸发了320亿元。受此影响，整个白酒或就此告别“黄金十年”，而被调查的消费者则表示“伤不起”，只能再次远离“毒酒”。

据光明网报道，酒鬼酒所引发的危机值得所有行业重视与借鉴，尤其是负面新闻缠身的直销行业，更应该引以为鉴，远离经营的雷区与误区。但是，雅芳涉传、如新涉传、无限极涉传、安然夸区域、尚赫被质疑等新闻接连见诸报端，这凸显的是整个直销行业的乱象问题，尤其是无限极，一直未曾远离各种负面“绯闻”。

专家分析

通过分析无限极的案例，可以发现直销企业“涉传”不断。被媒体曝光的企业，要么急于撇清关系和强调立场，要么置若罔闻，任由事态冷却，要么花钱删除报道，以纸包火，这都不是有效的应对举措。

首先，从负面缠身之中找根源。在立法之前，直销与传销并无明确区分，而企业为了追求利润，容易陷入误区之中。在《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布之后，监管部门开始依法打击传销规范直销，但一些企业面对暴增的利润，已陷入传销的模式之中难以自拔，甚至申牌之后，频频“涉传”。

其次，从企业策略之中找源头。追求利润最大化是所有企业的初衷，但不能成为指导思想与策略，这极易使直销企业陷入经营误区，走上错误的道路。当前的形势表明，规范是前提，从追求利润最大化转为寻求可持续科学发展，从片面追求企业自身发展转为注重履行社会责任，积极承担企业发展使命，实现经济、环境、社会协调发展，才是其生存与发展的基本保障。

其三，从经营制度之中找方向。经销商数量只是企业发展的初级阶段，树立品牌则是中级阶段，而扩大忠实消费者的规模才是高级阶段。直销企业如果只是一味地依靠经销商队伍来扩展市场，一定会出现发展瓶颈。因而，直销企业应在追求业绩的同时，应该打破以往“唯直销论”和“唯业绩论”的观念，继续注重终端消费者的服务与体验。

其四，从媒体监督之中找问题。直销企业在面对负面报道之时，应先从自身找问题，自查自纠，再与媒体沟通协调，及时回应“绯闻”，也可以通过媒体互动、政企互动，积极承担社会责任，坚持传达企业品牌的正面形象。

随着我国直销管理法规的不断完善和健全，监管部门将不断深入打击传销规范直销，加大对大案、要案的查处力度，建立和完善预防打击传销工作机制，类似无限极的这种行业乱象将得到及时查处和有效遏止。

网友辣评

网友“天眼”：酒鬼酒里面的塑化剂人眼看不到，无限极的问题一眼就能看穿，难道烟头和死虫也是保健品的原材料？

网友“吴毅伟”：诋毁安利，这是深得“在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人”的精髓？

网友“火鸡”：无限极这种“直销手段”是蒙骗受害者，对社会的危害极大，究竟有没有底线？

网友“真知”：无限极被这么多媒体曝光，不仅没有收敛，还更加毫无顾忌，继续向四面八方扩张市场，不得不令人质疑，当违规成为行业常态的时候，监管与监督部门还能容忍到几时？

网友“知青”：无限极无视消费者投诉和媒体曝光，态度极为傲慢强横，而且为了掩盖丑闻，拼命砸钱进央视宣传，企图博得消费者信赖，使人陷入疑惑之中，直销与传销傻傻分不清楚？

案例深度分析

2012年无限极一直处于舆论的风口浪尖，“绯闻”不断，而且相关报道被新浪、搜狐、天涯等网站转载之后，引发网友的热议，纷纷质疑其底线何在，良心何在？

酒鬼酒“毒害”的只是那些酒鬼，而无限极却借助保健品之名贻害老弱妇孺，流毒甚广，令人发指。综合以上负面报道，可以发现无极限存在以下七大方面的问题：

1、产品误导，保健品变身药品。无限极在直接向消费群体推销保健产品时，以医疗术语误导消费者误认为购买对方的产品就能治疗各种疾病，而被能说会道的直销员“忽悠”的大多是体弱多病的老人。不少老人还因为服用无限极保健品险些丧命，这是保健品，还是如酒鬼酒一般的催命药？

2、夸大宣传，多种神奇的疗效。无限极漫无边界地夸大宣传，无端增加许多神奇的疗效，声称能治疗包括高血压、冠心病、动脉硬化等多种疾病，甚至在还能“治不孕症”。直销员为了增加自己的销售业绩，完全不顾消费者的“死活”，直接为保健品增加各种神奇的疗效，当成“包治百病”的神药！

3、宣扬暴富，发展团队新成员。无限极在对直销员培训时声称，只要半年，月收入就能达到6万元以上，就是傻子一年都能挣60万。这刺激的不只是人的野心，更刺激的是人的神经，难道“我”还不如一个傻子？

4、产品劣质，无视消费者投诉。消费者投诉称在无限极的一种瓶装保健品内，竟然发现有烟头；另一消费者称从口服液里喝出了“象蟑螂那样大的虫体”，导致消费者身体出现严重不适。令人难以置信的是，无极限完全无视消费者的投诉，对于众多类似事件，要么拒不承认，要么置之不理。

5、诋毁对手，蛋白粉致肾衰竭。无限极在招商会上宣称安利蛋白粉导致肾衰竭，高露洁、佳洁士等知名牙膏暗含致癌物，白猫洗洁精含有苯磺酸钠，长时间使用会对人体造成极大伤害等，肆意诋毁竞争对手，同时夸大自身产品，“无毒无副作用”。

6、涉嫌违规，被指跨区域直销。无限极在没有获批的区域开展直销经营活动，如山东、河北、云南等地，公然违反相关规定。先上车后补票是现今男女流行的结婚方式，无极限紧跟时代步伐，也学会了打擦边球，不得不令人质疑法规何在？

7、涉嫌传销，发展下线拿提成。无限极通过疑似“洗脑””的课程培训，以购买产品的名义收取高额的入门费，再发展新成员，形成上下级关系，实行团队计酬，非常类似“传销”。▲

责任编辑：朱启新