同时，记者也发现，完美芦荟矿物晶包装上有关锌的成分显示为“锌(以Zn计)≥0.1mg/100g”，这个数据并未明确标出其成分上限，而这极易给消费者造成误导，认为锌的含量越高越好。根据中国营养学会的规定，青春期及成年男性每日锌膳食供给量(RDA)为15毫克，而女性为12毫克。

有医学专家在接受记者采访时表示，其实人体对锌的需求量较少，而人体内高锌状态可抑制机体对铁、铜的吸收，出现缺铁缺铜的状态，有可能引起缺铁性贫血、呕吐、血脂代谢紊乱及免疫功能下降等不良反应。

记者致电完美公司负责媒体的崔姓经理及总经办的林姓主任，对方均要求记者发送采访函。记者以传真的方式发送采访函后截止发稿，对方仍未做出回应。

其实自2005年起，完美公司主打产品芦荟矿物晶便不断招惹麻烦。据不完全统计，包括成都、宁波、温州在内的多名消费者都曾到消费者协会投诉完美公司。其中，浙江金华的消费者还诉诸法庭，引起不小负面影响。

2007年，一份“完美顾客死亡清单”又将完美公司推上了风口浪尖。某杂志记者声称自己走访了上海、浙江宁波、福建福清、江西瑞昌等地，通过调查统计，列举的一份名为“使用完美产品受伤害客户资料(部分)”的名单。而这份清单不仅详细陈列着受害者的姓名、家庭住址，而且连每个客户的受害情况、联系方式、年龄等详细资料都完全公开。

同年3月，一篇关于完美保健品的负面文章大量出现在各大媒体中，时逢3•15消费者权益日前后，这篇文章当即便被各报刊网站纷纷转载，在媒体界掀起了声讨完美公司商业道德的声浪，也让完美公司陷入了一场前所未有的产品信任危机。

该文章声称，根据山东疾病预防控制中心2007年出具的一份“2006W1779号”检测报告，完美矿物晶的锌含量为136.4mg/kg。同时，在福建出入境检验检疫局检验检疫技术中心的一份检验报告显示，完美矿物晶的锌含量是11.4mg/100g，折合成每千克则是114毫克。根据中华人民共和国国家标准食品中锌限量标准，食品中锌含量在水果中不得超过5mg/kg，在豆类及制品和鱼类中不得超过100mg/kg，100mg/kg也是锌限量标准中的上限。然而，以上检测结果无一例外地显示，完美矿物晶中的锌含量远远超过了国家标准。

时隔不久，部分关于澄清“死亡清单”的文章也纷纷流传开来。而这些文章一致声讨“死亡名单”事件的真正推手是真善美日用品公司的创始人郭廷工，并指出郭廷工提供不实资料误导媒体，造成社会对完美产品的信任度急剧下降。

面对“死亡名单”事件，完美公司总裁胡瑞连回应说，某杂志记者“错误采信未经核实的材料，运用大量肯定性、结论性、倾向性和煽动性语言撰写而成的失实报道，严重诋毁完美公司及公司产品的声誉。对于此种有悖新闻道德与职业操守，有悖于坚持新闻真实性原则的行为，完美公司深表遗憾”。

2008年4月16日，完美公司向中山市中级法院提起诉讼，对北京真善美日用品有限公司、廖宗明、郭廷工等提起诉讼。经过几番波折，最终中山市中级法院于2012年3月就此案做出民事判决，判令北京真善美日用品有限公司、廖宗明、郭廷工等立即停止完美公司的商业信誉与商品声誉的损害，并且要求被告在相关媒体上刊登为完美公司消除影响的声明，并判处赔偿完美公司经济损失50万元，对于完美公司提出的2933万元的索赔，法院不予支持。