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中直社北京4月1日电（记者张小西报道）生活水平的不断提升，增强了国民的购买欲。而随着互联网利用率的逐渐攀高，网络购物更是渐成大势。在3月28日普华永道发布的最新全球多渠道零售调查就显示，中国消费者虽然接触网购的时间并不长，但是对比欧美国家的购物者，中国内地消费者的网购频率最高。是欧洲消费者的4倍，美国消费者的近2倍。约70%的中国内地受访者表示至少每周会在网上购物一次，而美、英受访者的这一比例仅为40%。 购物水平的增加，网络购物的爆炸式发展，给广大直销企业带来了不小的烦恼和困扰。元凶正是假货的肆虐。安利、玫琳凯、完美、如新等外资企业，宝健等内资企业都曾遭遇过假货“肆虐”。2011年网络上销售的安利和玫琳凯的产品近半都是假货。它们要么是劣质产品，要么是假冒产品。制假者想尽办法制造假货混淆视听，以图谋取利益。近日，玫琳凯在3.15后不久就广受假货连累，因为假货横行，广大消费者开始广泛质疑玫琳凯的产品质量，一些网购者更是拿着假货对玫琳凯进行声讨。玫琳凯顷刻间被推到了舆论的风口浪尖。尽管不断有消息传出造假者被绳之以法，但依然没有阻挡假货泛滥的脚步。那到底是什么原因造成的假货泛滥呢？ 如果说直销企业产品质量好，是假货泛滥的一方面原因，那除了这个，还没有更深层的原因呢？ 记者观察的结论是一个字“有”。 首先，传销人员也“善于”借助假冒伪劣直销产品来“树立自己的威信”。传销经历几年的“发展”，其中一些传销组织绞尽脑汁、变着花样来进行传销活动。他们的行骗手段不断升级，现在就想出这招更为隐蔽的“傍名牌传销”方式，通过打知名企业的招牌来从事非法活动。一些人“聪明”地摆脱了广为人诟病的空对空模式，用假冒的直销企业产品以次充好，试图混淆视听。假冒伪劣产品成本低，手法高明到可以以假乱真，逐渐成为很多传销者的首选。 其次，一些不法分子为了谋取暴利，不断研究制假手段，试图用标识着原厂出品，且相关手续和发票齐全的产品来蒙骗消费者。如果不仔细辨识，大部分消费者很难分辨直销产品的真假。这些小细节正是不良商家蒙骗消费者的最佳手段。 再次，直销产品的高昂价格“助长”了网购群。不管是化妆品还是保健品，其价格都不是一般工薪阶层可以轻易承受的。动辄数百甚至数千的产品价格，几乎相当于工薪阶层工资的一半。所以，即使潜在的购买客户有很多，按兵不动的人还是占到了大多数。与此同时，网购的出现，为广大购物者搭建了最便捷的购物通道，超过5000亿元的网购业绩额就是最佳明证。网购之所以如此方兴未艾，就是因为它便捷而且产品价格便宜。商场上动辄上百上千的产品，网上只需几十，且“聪明”的不法分子为了混淆视听，更是准备好了相关手续和所谓的发票凭证。如此一来，就骗得很多人上当。 以上种种，都对直销产品假货横行、肆意泛滥的局面的形成“功不可没”。 面对假货，广大直销企业如果袖手旁观，那对企业品牌的树立和产品质量的口碑都将是极大的威胁。所以，在打假方面，直企要尽快行动起来。 首先，广大直销企业应该联合起来，成立相应部门，加强企业间的沟通合作，加强对假货的监督观察，形成对假冒者的高压态势，出现问题就齐心协力来共同抵制，使假冒者无处可逃。同时，呼吁尽快建立行业协会，行业协会对市场商品的动态、信息，对商品真假的识别能力多有独到之处，应充分发挥行业协会的积极作用。同时可以借鉴发达国家“防假”方面的完善经验。企业还要加强和政府、媒体以及监管部门的合作，建立强大舆论攻势，揭露假冒者的真实面目，用法律手段对假冒者进行严厉打击。 其次，对于传销的打击不能松弛。不放过任何可能的传销行为，尽量将传销扼杀在萌芽状态。 再次，既然直销产品高昂的价格让大部分购买者望而却步，那要想真正制止假货的泛滥，降低产品价格，无疑是重要一环。如果消费者能够普遍承受得了正品的价格，那假货就不会因为价格低廉抢去正品的风头。价格平民化，假货就没有立锥之地。 另外，需要特别提到的一点是，广大企业在打假的同时，还应公式正规渠道购买直销产品的手续、凭证。不管是安利还是玫琳凯，抑或是其他直销企业，旗下经销商取货的时候，都有一定的取货流程和手续，直销企业可以对外公示经销商提货的情况，以及步骤手续等，这些都有必要让普通消费者了解。一位直企的经销商曾直言，凡是购买安利者，都有权利要求卖家出示提货单的常识，遗憾的是，大部分买家都不了解这点。所以，消费者网购的时候，如果不能完全确定真假，可以要求卖家提供货物凭证和提货单。对货物凭证含糊其辞或者找理由搪塞的，多半其中有诈，所以购买的时候要谨慎。 最后，企业对于产品的研发力度和防伪标示一定要增加模仿的难度，安利在发现网购平台假货横行的时候，就成立了小组研究网购，专门在网上店铺采购那些标识为“安利”的产品进行检验。同时研究加大包装伪造的难度，让仿冒者的造假成本更高，难度更大。还可以建立相应的建立制度，鼓励举报。只有这样，多管齐下，才能从源头上抵制假货，为消费者购物创造干净的购物环境。▲ 责任编辑：肖 潇 |
