“倒三角”架构企业文化  培养人才重“五i”

如新集团（Nu Skin）1984年在美国犹他州创立，之后在纽交所上市，现在全球50多个国家经营个人保养品和营养补充品，是抗衰老领域的领先公司之一，也是全球规模最大、发展最快的直销公司之一。2003年如新进入中国大陆，2006年获得中国首批直销牌照，2014年4月占地3.8万平方米的如新大中华创新总部园区在上海落成。

此外，如新集团凭借雇主形象、薪酬福利、培训发展、工作环境等方面的优异表现，连续三年获得中国年度“最具社会责任雇主十强”和“最佳雇主30强”。

问及如新如何保持“最佳雇主30强”的称号，周贞菊表示，如新的企业文化理念是“以人为本、尊重、平等、信任”，在组织结构上颠覆性地采用了以“支持（Supporting Line）”为核心理念的倒三角模式，打破了以往自上而下的“管理”，而是将“管理层”置于底部作为支持方，为上一层的经理、事业部人员提供全方位工作支持，处于最高位置的是顾客。

在企业文化和人才培养过程中，如新更注重“五i”：创新驱动（innovative）、互动共赢(interactive)、融入共荣（infiltrative）、自主独立(independent)和内部创业 (intrepreneurial)。

周贞菊举例说：“我加入如新有两年了，一直是 mobile office（全球多地办公）的工作方式。我很喜欢公司鼓励创新的氛围，并且新人和有经验员工的文化传承度高，看重培训，公司也不会一味追求业绩。”

她还介绍，如新有个“接班人计划”，“我们希望这个计划在三到五年内‘开花结果’。如果进展顺利的话，新晋的毕业生三年就能成为经理（Manager）, 五年就能管理一个区域，当然这和人才自身的表现密切相关。”

“善的力量”为使命  软硬实力并行

在事业发展的同时，如新也将社会责任和使命感投入公益事业中。如新集团于1996年成立“善的力量基金会”，为全球50多个国家数以百计的慈善项目提供了超过2亿1千万美元的款物，并支持了多项研究计划。在大中华地区，如新已创造了超过1亿个微笑，捐赠物资金额超过5亿6千万元，志愿者服务时间超过5.3万小时。

秉承着“善的力量”使命，如新在中国提倡授人以渔的可持续慈善理念，先后发起了“如新中华儿童心脏病基金”、“受饥儿滋养计划”、“5.12小额信贷”等慈善项目，帮助数以万计的弱势群体提高生活品质、重建对生活的信心。为此，如新三次获得中国民政部颁发的最高规格慈善奖项“中华慈善奖”，并荣获“最具社会责任十强雇主”称号。

周贞菊说，做公益是企业创始人的意愿和社会责任感，所以公司也始终把这种文化和理念传递给员工，“善的力量很重要，公司内部同事之间互帮互助能形成一股强大的力量，行善也能促进社会发展，同时能反过来帮助公司发展，我们一直希望将‘善的力量’传递给更多人。”

周贞菊说话总面带微笑，年轻有活力，岁月在她身上并没有留下什么痕迹。她笑称，这得益于如新的抗衰老产品，这也是如新目前的主打产品。

“如新的研发部在整个公司中占有非常重要的地位，每年投入研发的经费也在增加，凭借科研专家的钻研，以及创始人对‘好产品’的坚持，如新的抗衰老产品技术领先于市场同类产品十年，”周贞菊表示，“抗衰老是一种温和的调养方式，能改善人们的生活方式。”

关于如新采用的直销方式，她解释：“直销在欧美市场已非常成熟。作为直销行业领先企业之一，如新在中国也一直倡导健康直销概念，其实口碑效应非常强大，销售人员向顾客推荐产品前，也会亲自尝试。”

周贞菊坦承，2014年时因为一些负面报道，如新公司股价受到影响，不过公司仍坚持健康直销经营，且公司的人才战略依然没有改变，“我们需要时间让大家接受直销的概念，如新坚持走诚实、稳健发展之路。”▲

（原标题：如新启动全球化招聘 看重海外留学“四心”人才）

责任编辑：小申