云集的“Costco之路”还能走多远 事实上,从2018年转型开始,云集讲的故事就是要成为“中国版的Costco”。 彼时,会员制的概念已在西方流行多年,但对于国内市场依然是新鲜事物。 肖尚略的初衷自然没错,毕竟,电商零售的一大难点就在于过度依靠促销引流,用户跨平台转换频繁,平台的黏性不高,会员制则能够更有效地圈住使用者们。 “会员的本质实际上是在交易之外,让平台与用户双方建立稳定可持续的互动关系,会员电商则能够把’一锤子买卖’变为永久交易。”一位业内人士告诉锌刻度,随着大数据时代的到来,电商的获客成本正不断升高,而会员经济则通过社群,从一定程度上降低了获客成本。 数据也的确显示了云集会员们对云集的忠诚度:转型会员电商的2018年,云集宣布“0元开店”活动,取消399元的套餐费,仅仅24小时内涌进710万免费会员。这一年,云集拥有了2320万用户,其中付费会员是740万;其66.4%的GMV(网站成交金额)来自付费会员购买,会员人均消费高达2036元,而非会员人均消费只有482元。 然而,与Costco吸引会员靠的是极高的商品性价比不同,人们成为云集会员的目的,更多的是为了赚钱。 这也就决定了云集的可持续性始终存疑,毕竟成就云集的小B社群群体是逐利的,当承载着会员们致富梦的云集,已然有些“自身难保”,想要在云集分一杯羹,已经越来越难,曾经把云集推上神坛的“蚂蚁”们则自然会群体性地转移其他类似平台。 会员计划全年营收出现大幅下滑。图片:云集财报 更何况,眼下提供个人微创业的平台正越来越多,除却至今仍在活跃的淘宝客,互联网巨头也纷纷加入该赛道,凭借平台海量用户优势资源,推出会员模式,如京东Plus会员,考拉海购黑卡等。 在头部玩家的猛烈分流之下,顶着“微商帝国”名号的云集显然有些难承其重。 不过,尽管云集的Costco故事越来越难讲,仍然有不少人愿意为此买单。 在云集的官方微信号上,10个类似的励志故事,在云集五周年之际被广为流传:“还掉房贷车贷,工资卡秒变2位数,幸好云集账户还有5位数”、“用分享云集转来的钱,给爸妈在老家买了一套房子”…… 这些故事让无数人愿意相信,“下一个励志标杆,就可能是自己。” ”这一年来,云集带给我很多惊喜,丰富了我的生活,也让我可以自由工作。”李婉柔在云集的官方微信号上曾多次留言,已经有了400人社群的她,反复向锌刻度强调,“到云集,什么时候都不晚。成功的案例太多了,只要坚持,你也可以。” 但事实上,这些被记录下的故事仅仅发生在金字塔尖。根据云集招股书显示,云集总共有740万会员,经理只有7万人,不到1%。而金字塔尖还有云顶会,这里聚集了云集社群里的服务经理。 眼下,云集正在走向自营加商城的转型之路,未来还有多少会员们愿意和云集携手共进,仍然充满变数。而这,也决定着云集的“Costco之路”还能走多远。 (应采访对象要求,晓春、李婉柔均为化名) (原标题:上市一周年的云集,摆脱传销模式了吗?) 责任编辑:蓝莓 【特别声明:部分文字及图片来源于网络,仅供学习和交流使用,不具有任何商业用途,其目的在于传递更多的信息,并不代表本平台赞同其观点。版权归原作者所有,如涉版权或来源标注有误,请及时和我们取得联系,我们将迅速处理,谢谢!】 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在以下微信公号,扫描二维码免费阅读。
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