唯有金融是企业持续发展的关键,有许多的同行正是没有看到这一点或是没有这方面的意识而在第二阶段就停止不前了甚至是偏离了原来的道路。而我们公司在三年前就已经开始实践这方面的道路了,成立了自己的金融机构,现在这个机构已经能为公司的发展和壮大提供很好的服务了。 亲情服务+精品活动“粘住”顾客 一是来源于我们员工的亲情服务。我不敢说我们的员工素质在全国是最高的,但他们的服务水平一定是全国最好的。我们的顾客也是全国最支持公司发展的,跟着公司长达十年的顾客非常多,公司成为了他们生活中不可或缺的一部分,员工的亲情服务在心灵上给了顾客很大的安慰。 二是我们的活动,高规格、高质量,高频率,每个月至少六场千人大活动,经常都在五星级的酒店举行,顾客还跟着公司走进厦门大学、厦门市人民大会堂等等,这些都成为了他们和亲朋好友们谈论的资本。 |