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专卖店直销员双重流失 雅芳转型零售前景堪忧

时间:2013-03-19 17:39来源:第一财经日报 作者:第一财经日报 点击:
 【中直社北京3月19日电】高小姐的专卖店位置较偏,主要收入来源是依托美容院,卖产品。据第一财经日报报道,而同处广州的另一经销商,岑若琴(化名)的境况则稍微好点,她的门店

 

【中直社北京319日电】高小姐的专卖店位置较偏,主要收入来源是依托美容院,卖产品。

据第一财经日报报道,而同处广州的另一经销商,岑若琴(化名)的境况则稍微好点,她的门店位置较好,在广州有名的商业街。本月20日,店面得到雅芳公司的支持,获得举办促销活动的机会。这是自2008年转向“全直销”模式以来,门店从公司得到的首次大规模支持。

第四次转型

岑若琴做雅芳已经16年了。从最初的雅芳小姐,到如今的雅芳经销商,她的生意之路随着雅芳中国的一次次转型,不断变化。

1998年到2005年,是我做雅芳的巅峰时期。”岑若琴介绍,最近两年销售量一直下滑,要不是店铺所处地段较优,人流量大,也许会像其他雅芳专卖店一样,被淹没在各种化妆品冲击的浪潮中。

据知情人介绍,经历多次转型折腾后,雅芳经销商流失率很高,网点数量也由鼎盛时期的1万多家,缩减为5000家左右。

2008年“全直销”模式下,岑若琴的门店发展了一些在校大学生、工厂员工,或者周边街坊顾客做直销人员。去年门店里停止了直销模式,原先的直销人员流失率达60%。“老的直销人员仍会在我这里拿货,我就以7.5折的价格卖给他们。”只不过公司不会再给直销人员提供培训之类的支持。

不论是直销业务还是专卖店零售业务,雅芳在中国的表现,似乎都不如意。

公开资料显示,2012年,雅芳亏损4250万美元,全球总销售额107亿美元,营收下降5%。而其竞争对手安利则以113亿美元的全球销售额,首次超越雅芳,成为全球第一大直销公司。

昔日的“全球第一直销”巨头雅芳,正值艰难时刻:全球业绩持续下滑,拉美市场增长不足,雅芳中国前途未卜……

2012年,林展宏出任雅芳中国区总经理,以“回归零售”为核心的第四次转型计划,浮出水面。

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