【直报网1月25日讯】(南方商业报)直销市场,牌照是关键! 1月22日,正遭到工商部门和商务部调查的如新(中国)日用保健品有限公司发布道歉性公告,并表示将暂停业务扩张,进行内部整顿。 “作为我们初步评估的一部分,令人失望的是在我们最近的快速增长期间,我们的一些销售人员未充分遵守并执行我们的政策和规定。”如新在周二的公开信中说。 如新表示,将提供额外的培训增强现有政策,并就中国法律法规对员工进行教育,并将在2月6日发布其评估状态更新。 “如新通过主动表态,将违规行为向销售人员下层定性,是为守住公司经营层面的法律底线。目前,保牌最重要。”一位直销行业专业人士对21世纪经济报道记者说。 该人士进一步分析认为,如新这次保牌的成功与否,直接关系到整个直销行业的市场走向,“由于直销法律法规在实际操作中存有一定灰色地带,监管层未来对这种经营模式的容忍度,将直接反映在这一次如新事件的处理结果中。” 如新来信 不当行为包括夸大宣称产品功效、与公司其他市场经营模式混淆。 上周,如新因中国业务涉嫌非法传销,先后遭工商部门和商务部门调查。市场静待调查取证结果,如新先后向市场发布两封公开信。 该公司首先表示已经注意到《人民日报》刊发了三篇针对公司的相关报道。对于报道中提及的若干问题,公司高度重视,目前正在配合国家有关部门进行沟通和核查,对于任何违法违规违纪的个人和行为,一旦调查核实后,公司将严惩不贷。 此外,如新声称其一直在中国依法合规经营,并公开定期接受有关部门的监督检查,因此得以持续稳健的成长。与该事件有关的任何进展,公司将第一时间对外公布。 1月22日,如新通过美国总部发布对中国消费者及社会各界的公开信,在信中承认其企业业务行为中一些不当的行为,包括利用公众人物或媒体报告作错误宣导;夸大宣称产品功效;不当描述如新在华的独特经营模式,与公司其他市场的经营模式混淆。 如新对上述不当业务行为给社会公众造成的影响,表示歉意,并希望社会各界及媒体能给予企业改进的机会。并承诺通过整顿措施来纠正。 首先加强对销售人员相关法律法规的教育培训;其次暂停所有业务推广会议,暂停接受任何新销售人员及直销员的申请;最后,还将扩展现有直销产品退换货政策,以同时涵盖通过我们零售渠道购买的直销和非直销产品。 “在此信件中,如新做出了两个重要姿态,”上述直销专业人士分析,“首先承认业务终端出现的各种问题,并表示对业务终端进行整改;第二,其所有整顿和培训将加强国家法律法规教育,贯彻其公司管理政策,这等于间接否认了公司制度上的违法违规,以避免从法律上被定性为非法传销组织,保住直销牌照。” |