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共享式连锁经营是王道(3)

时间:2015-09-01 09:28来源:中华工商时报 作者:中华工商时报 点击:
方便百姓是宗旨 永民康的名字来自于载医济永,至善民康的企业愿景。对此,宁松强这样阐释了企业名称的由来:永是永远,民是人民,康是健康。走进

方便百姓是宗旨

“永民康”的名字来自于“载医济永,至善民康”的企业愿景。对此,宁松强这样阐释了企业名称的由来:“永是永远,民是人民,康是健康。走进永民康,送您永健康,健康人生路,伴您永民康,期望人民大众快快乐乐、健康生活,永民康永远保障人民大众的健康生活。”

看似平凡无奇的内涵,对于永民康这样一家年轻的企业——生存才是当务之急,却正是永民康能生存发展的立业之本。在宁松强看来,能够生存下来的物种不是最强大的也不是最弱小的,而是能不断适应变化的物种。因此,永民康更注重在初心上下功夫。

这种初心体现在永民康对顾客的关注上。医药旗下连锁门店在做好药品零售的同时,充分吸取顾客意见,努力拓展非药品品类,增加了轮椅、拐杖、电子血压计等医疗器械和保健锤、空气净化器等家庭保健用品。

针对于年轻客户群体,永民康也积极投身网络药店建设,取得网上药店交易许可证,于2013年成立了网络药店,目前年销售额在1000万元左右。

同时,永民康还针对广大中老年顾客提供了一系列特别服务。不仅为了方便广大中老年顾客的生活所需,增加了生活便利品,包括品牌洗涤日化产品和健康的食品系列,让顾客可以一站购齐生活所需;还针对老年顾客群体,特别开展了电话预约,上门送货服务,而且免费的健康知识讲座为他们增加了保健意识,纠正了不良生活习惯。

这种初心还体现在永民康的四大经营目标上,一是设立农村店,最低价,给农民最实惠的价格;二是药妆店——最时尚,满足爱美人士的需求;三是社区药店——最便利,为社区群众提供最快捷、最便利的电话预约购药及上门送货服务;四是专业药店——最专业,为群众提供全方位的药品需求服务,咨询服务,专业知识。增加门店数量的同时不忘建立康复中心和养老机构,为中老年顾客群体提供切实全面的服务,初心可见。

最后,值得注意的是,在采访中,永民康还提及工商联等协会组织在其发展过程中也发挥了重要作用,不仅为企业和政府职能部门搭建沟通平台,为企业间相互交流学习对接搭建平台,还为中小企业转型升级提供咨询、策划与企业宣传等方面的服务。这些让企业发展过程中感受到温暖,得到了切切实实的帮助。

未雨绸缪方能处乱不惊而应万变。宁松强说,永民康正逐步精细化管理模式,由于连锁统一管理,规模逐渐加大,成本降低,提升利润空间会进一步提升,“一流的专业健康品牌连锁药房”之梦正在照进现实,他有信心。▲

(原标题:共享式连锁经营是王道)

责任编辑:小申

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