【直报网3月14日讯】（科技日报）2012年，全球健康产业的规模已经达到11.8万亿美元，美国、日本、欧洲、台湾等国家和地区的大健康体系已经相当成熟，而中国还处在摸索阶段。数据显示，我国的健康产业市场规模超过2万亿元人民币，其中，保健食品产业2010年达到2800亿元，目前城市家庭健康医疗支出为7000多亿元，农村居民的支出已达300多亿元。2013年10月14日，国务院发布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》，提出到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，健康服务业总规模达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量。如何在这一轮产业发展中形成牛市，发挥产业优势，利用电子商务这一新的营销阵地，促进保健食品行业的飞速跃进？在12月6日由中国保健协会保健咨询委员会在广州举办的“第二届大健康产业营销之路研讨会”上，各路专家学者对于保健产品乃至大健康产业的营销策略和发展未来提出了积极的建议。

大数据带来营销形态变化

“大数据”是最近的热门话题，大数据时代所带来的全新营销环境是任何一个行业不容忽视的。广州山源广告有限公司董事长方伟忠先生认为，一方面，数据量在惊人的增长，另一方面，产品、服务、客户的精细化、个性化，使得企业必须面对一个个具体的消费者来做营销，这是一次全行业都要去积极面对的营销方式的变革。

一项“潮流营销大众心理的决定”的调查显示，消费者获得保健食品知识的渠道分别为广告61.7%，亲友介绍45.2%，店员或医生介绍 23.8%，店铺内产品陈列16%，其他方式占1.9%。方伟忠说 ，大数据时代的营销要把握住消费者的个性化需求，进行精准营销﹔其次，要与客户进行有效良性互动 ，并及时获得反馈意见﹔其三， 要依据客户的想法设定战略和战术﹔其四，要正确处理社会化媒体与新媒体的有机整合。

但是，即使在大数据时代，营销的基本点仍然没有变化。上海灵诺企业策划有限公司董事长、著名保健食品营销专家张家?指出，前些年一些厂家的不法经营，使消费者对国内保健品失去信任，在新的市场环境下，传统的营销传播成本高、效率低下，已经不再管用。在监管日趋严格，新的沟通手段不断推陈出新的今天，消费者对于保健食品鉴别力在不断提升，信息不对称的情况终将消失，企业和商家应探索出具有深度的、高水平的营销方式，以充分沟通、深度沟通作为未来营销的重点。