【直报网北京9月5日讯】(北京商报)“婚纱照,去哪拍?铂爵旅拍!想去哪拍!就去哪拍!”作为这一曾被评为最洗脑魔性广告之一的核心当事人铂爵旅拍,近期却因涉嫌传销登上热搜。而在其官方微博发布公开回应相关情况后,9月4日,北京商报记者发现,微博上又有多位消费者对铂爵旅拍产品质量、售后服务进行了投诉。这些消费者纷纷表示自己在款项付清后却收到了粗制滥造的修片产品,还有消费者称铂爵旅拍工作人员在拍摄中直接用自己的手机操作“刷单”。 在业内看来,旅拍作为在旅游、婚纱摄影两大市场夹缝中生存的新行业,确实处于快速增长阶段,被很多年轻消费者所推崇,然而,目前市场上的旅拍产品大多数没有形成“旅游+拍摄”的成熟模式,旅的环节被大大弱化,只剩下异地拍摄这一内容,因此,旅拍企业本质上仍是一家摄影公司,旅游部分并没有为营收做出太大贡献,而且海外拍摄风险、成本往往要高于国内很多,因此可能才会导致旅拍企业只能靠刷单、内购等非正常手段获利。 01、一波未平一波又起 风波不断的铂爵旅拍,这次又接连遭遇了“传销门”、“质量门”事件,深陷负面舆论的旋涡中难以自拔。 据悉,日前有一位自称铂爵旅拍的前员工在网上公开表示,该企业强制要求非营销员工参加营销活动,完不成业绩就要扣钱。根据该前员工所述,实际到场参与“培训”的铂爵旅拍员工有1800人左右,所有参会员工都要缴纳300元,而这笔资金作为奖金池将奖励给优秀员工。对此,铂涛旅拍在其官方微博发布了一封“致全体员工的信”回应称,公司近期举办了一场员工拼购会,但由于考虑不周,采取了一些激进的激励措施,当天收取的活动费将全部返还。在这封公开信中,铂爵旅拍还明确表示讲配合相关部门对此次活动的检查。当北京商报记者就此想进一步询问检查进展等最新情况时,铂爵旅拍董秘戴火轮只表示一切以公告为主。 然而,随着事件持续发酵,社会上对于伯爵旅行的“差评”并没有因其通过公开信道歉而停息,反而有愈演愈烈之势。9月4日,北京商报记者发现,除了被疑涉嫌传销外,铂爵旅拍还被消费者集中“吐槽”存在拍摄质量差、付款后无售后等问题。一位消费者表示,自己在铂爵旅拍购买了近万元的旅拍产品,但出片后,不仅最基本的胸贴、打底裤都没有修掉,而且自己的脸部、手部还出现了变形的情况,当自己向客服提出继续修图的要求后,还被多次“拖延”,“最后不了了之,我们就只能自认倒霉了。”该消费者表示。 无独有偶,在上述消费者公开了自己的经历后,也有多位网友表示自己也曾被铂爵旅拍“坑”过。网友“董怀念”就称自己在拍婚纱照的时候,也出现了修图问题,最后只能要求铂爵旅拍每一张再修一遍;还有消费者表示,去年购买铂爵旅拍产品到厦门拍摄的时候,好评都是工作人员直接用自己的手机操作的,选片的时候押金甚至差点没退回来。 |