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全美世界集团总裁范文瑂:相信自己,做就对了(2)

时间:2016-08-05 10:02来源:《直销世纪》 作者:《直销世纪》 点击:
想了3天3夜决定创业 「我想了3天3夜,不断问自己:这一生,我到底要什么?」范文瑂诚实地自我对话,钱够用就好,然而在她心里一直有个声音:「我想成

想了3天3夜决定创业

「我想了3天3夜,不断问自己:这一生,我到底要什么?」范文瑂诚实地自我对话,钱够用就好,然而在她心里一直有个声音:「我想成就一番大事业」,这一点为人打工是没有办法实现的。

盘点了一下资产:37岁,经验,有了;人脉,有了;活力,也有;热情,当然有;还有,存折里的10万元存款。「人生就再拼一次吧!拼不成,大不了再给人打工。」不怕输的最大,1990年,心意已定的范文瑂和陈俐蓉,携手创办了全美世界。

创业带来更多的挑战与困难,范文瑂尽管心里有数,但还没碰上前,哪里真正有谱。创办全美世界,遇到的第一个大灾难是,1998年全球性的金融危机,美元大幅升值,致使进货成本提高,雪上加霜的是,银行雨天收伞,要她还清贷款。

若调涨售价担心流失顾客,维持原价又无法反映成本,让她几度陷入长考。最后决定:维护顾客权益,进行内部改革。

诚心面对,熬过困境

首先,她写信给美国供应商,恳切希望他们共体时艰、调降价格;接着,再拿出诚意,与银行坦诚沟通,请求放宽偿还期限;最后,对员工信心喊话:「在状况没改善前,没办法加薪、也没有花红,你们有没有信心跟我一起熬下去?」诚恳的态度赢得一致的信任,高阶主管甚至主动表示愿意减薪,陪着捱过难关。

「在苦难中,才能看清什么人是朋友。所以,遇到困境,也不是坏事。」范文瑂沈稳应变,带领企业走出困境、熬过风雨,几年后,又是一条好汉。由于她的诚信经营、真心以待,有员工就表示,新加坡人平均2年就会想换工作,但全美世界有很多员工任职超过5年至25年,「大家都愿意跟随Dora燃烧热情。」

Dora的热情,不分对象。对一个担任会议主持的新进员工,她也许还叫不出名字,却不忘在会议结束后给予热情的拥抱,告诉她:「Well done. I love you.」听在这公司菜鸟心里,是无法言喻的感动。范文瑂也说直销商比喻她为公司的太阳,走到哪里,就想照亮那里,带来活力、带来希望。

致力提升本土品牌形象

全美世界一直信守「提供最优质产品给顾客,以改善顾客生活质量」的信念,如今已成为保健领域的卓越品牌。范文瑂表示,全美世界的创立,扭转了新加坡人对本土品牌的刻板印象,而她积极参与新加坡中小型企业商会,并担任会长,与《联合早报》发起「新加坡潜质品牌奖」,则是进一步提升本土品牌的可信度,以及企业品牌的知名度。

早已将个人与企业合而为一的她,踏出每一步,想的都是事业的前景、伙伴的未来。范文瑂笑说,她觉得自己前世应该是个将军,开疆辟土、带兵打仗的,这一世延续前世缘,率领直销兵团,从新加坡出发,进军全世界。

范文瑂 博士

现职:全美世界集团总裁/董事长

学历:新加坡南洋大学历史系毕,企管硕士、博士

经历:会计、兼职直销商、直销公司高管

重要荣誉:获颁新加坡女性企业家奖(1998、1999、2006)

新加坡中小型企业商会会长(2001、2002)

全球妇女峰会中被选为「东盟杰出女性企业家」(2008、2014)

新加坡当代杰出女性(2014)、新加坡现代直销协会会长

成功箴言:以善为根,以诚为本

(原标题:全美世界集团总裁范文瑂:相信自己,做就对了

责任编辑:小申

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