【直报网2月27日讯】（《直销》杂志 雷丹）品牌的树立，对于一个企业来说，其重要性毋庸质疑。而对于直销企业来说，因为历史和现实的原因，人们对其总是有诸多误解，所以直企自身品牌的建设就显得尤为重要。北京海畴集团董事局执行主席、董事总裁胡远江对此感触颇深，他认为，直企相对于传统企业来说，更应该注重基本层面的品牌建设，即道德和法律层面，而诚信是其根本。

诚信问题不仅仅是直销行业，而是所有行业的立业之本。在直销行业来讲，诚信问题显得尤为重要。原因在哪里?“因为直销行业是直接减少了中间环节，直接面对成千上万的消费者这样一个行业。直销业在中国运行了二十多年，也出现了很多违背诚信原则的问题。我们讲诚信，‘诚’就是坦诚，‘信’就是守承诺。企业应该用价廉物美的产品，来提供给我们的消费者。同时在这个过程中，把售前、售中、售后的服务提升到一个新的水平。”胡远江说。

从一般意义而言，直销企业和传统企业在品牌建设方面是相通的。胡远江认为，直销品牌只有通过媒体传播出去才有意义，品牌就是企业或产品在公众心目中的印象、在整个行业中所占的位置、在所处的市场环境中的影响，以及它所代表的这个企业的风格。品牌包括知名度和美誉度两个方面，企业不仅要提高知名度，更要打造其美誉度。“只有知名度和美誉度形成了完美的统一，企业才会具备强大的竞争力。如果企业知名度高，但美誉度差，或美誉度在一段时间内急剧降低，此时企业的知名度反而会成为一种负累。”胡远江如是说。

中国直销行业经历了二十多年的发展和沉淀，直销企业在建设品牌方面也取得了一定的成绩。在品牌建设方面做得比较好的企业中，胡远江提到了安利和三生。具体说来，这些企业在以下方面表现不俗：一是企业在整个行业和社会中的公众知名度、美誉度都很高，推广力度大;二是遵纪守法、恪守行业规范，树立了企业的正面形象;三是注重稳健与创新的融合，催生了一批标志性的产业和产品，比如提到安利就想到纽崔莱，提到三生就想到东方素养;四是企业懂得充分整合媒体资源，注重品牌传播渠道的建设。

对于新进的直销企业在品牌建设上存在哪些不足，胡远江也客观地指出。他认为，新进的直销企业容易花过多的精力在绩效的快速增长上，淡化甚至忽视了品牌建设。这些企业大多急功近利，在公众形象和企业美誉度上并没有取得广泛的认可，这是直销行业里存在的标志性现象。鉴于此，胡远江也给出了建议：新进的直销企业在追求高业绩的同时，应该考虑到企业的可持续发展所需的因素，打造一个良好的企业品牌形象。

人们对直销行业的评价毁誉参半，很大程度上是因为直销行业和企业的信用评估品质问题。“比如说，直销从业人员在销售过程中，对于产品的功效能否实事求是;在从业过程中，诚实劳动和利益所得能否客观表述;在经营企业的过程中，能够走可持续发展的道路，而不急功近利。”胡远江举例说。

直销是一个涉众型的行业，直销企业是涉众型的公司，参与人员众多，这就需要直销企业、直销人花更多的力气去打造行业形象、企业品牌形象。对此，胡远江认为，在打造企业品牌形象方面，应该从最根本的地方入手，比如说企业诚信、遵纪守法、承担社会责任等方面。只有建立了健康良性的直销环境，企业在科技、产品、文化等方面才会有良好的整体形象。▲

（原标题：胡远江：诚信，直企品牌建设的根本）

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