再和专业人士合作，却再也不像之前那么放得开了，可偏偏直销运营就需要相对大的空间，结果就形成了矛盾状态，磨合问题导致东家和职业经理人的分分合合成为常态，市场也就在“进三步退两步”的节奏中踌躇缓行，开头不好输一半。宗庆后形容“互联网+”时讲到：行业“一涌而上必然一轰而倒”，使我们引以为戒，因为“一涌而上已有跌倒”的现象给“直销速度”浇了一盆凉水，任何一个行业的企业都要遵循自己的发展规律，一路高歌的直销行业也不能例外，尤其对新启动市场的直销企业，可以高举高打，但一定要专业运作、稳步推进，绝不能拔苗助长。

抬头拉车，低头看道，行业的起步和成长阶段，企业应该主“攻”，成熟阶段，方见企业“守”的功底。中国的直销行业尚处在成长期，但部分早期的直销企业已经提前度过了自己的高速成长阶段，进入了调整期，却依然享受着行业黄金时代所带来的阶段性红利。但红利不会持久，雨水丰沛年景好，庄稼都丰收，赶上年景不好，那就得使出浑身解数过寒冬，这比拼的将是硬实力和创新能力。所以，我们的企业应该趁“黄金时代”去增强自己的硬实力和创新能力，补齐自己的短板，同时让长板更长，在天气晴朗的时候修葺好自己的屋顶，不至于措手不及，从而确保将来的可持续发展。那么，企业应该从哪些方面来提升自己的硬实力和创新能力呢？

主要看企业的支撑体系能否确保企业的可持续发展，企业不同的发展阶段对企业的支撑体系有不同的要求，先不要盲目地去定业绩目标，先看自己企业具备多大的业绩支撑力，比如研发体系能否支撑产品的差异化和体系品类能否满足10亿的市场体量，供应链体系能否确保产品的及时供应，管理体系是否能匹配市场需求……这些构成了企业的业绩支撑体系。

直销企业的业绩来源于市场，因此，市场团队的增加与减少、去与留都直接决定了企业的业绩，市场团队的离开不仅仅是因为收入低，可以有很多种理由：产品功效不行，售后服务不行，奖金不及时发放，发货不能及时到达，企业文化不给力，教育培训支持不够等等。举个简单的例子：行业发货不能及时到达客户手中的现象比较普遍，直销员们对事业、对平台的忠诚，一直在包容着这种“延迟”，致使直销企业一直没把物流放到一个很重要的板块，就此问题笔者曾经与益邦物流董事长牛永杰先生做过深度的交流，牛先生表示，在服务企业过程当中发现，因为直销的市场特点会有业绩暴涨现象，那就会面临订单突然增多，再加上各大企业在电商板块的发力，货品种类越来越繁杂，对物流都是挑战，对仓配能力要求非常之高，多数直销企业都是到货品点不出来才会想到找专业物流公司帮忙，临时抱佛脚已然影响了服务质量。企业的物流仓配作为供应链体系的一环，要求提前布局规划，整体服务能力的提升不是一蹴而就，无限极（中国）有限公司供应链体系的物流环节就是经过多年方法论证及体系建设形成企业现在服务支撑体系中重要的一环，因此，直销企业在提升市场业绩的同时一定要关注自己的业绩支撑体系是否能够匹配，不然将成为制约业绩发展的短板。像人跑快了容易跌到一样，企业发展过快，就会有不平衡的现象出现，跌倒的概率就会增加很多，速度已然超出了当前的驾驭能力，因此任何一个企业的发展速度一定要与各个相关板块相匹配着推进，绝对不是单方面可以实现的。

老牌的直销企业发展到了一定阶段，企业进入了一个调整瓶颈期，业绩会在一定量上徘徊，一定是在企业发展的某个环节上遇到了问题，导致了发展的不持续，因此企业要对现状做专业的诊断和评估，做出符合企业发展阶段的战略规划。

不论对于新晋的直销企业还是老牌的直销公司，希望媒体也好，直销从业人员也罢，都能怀一颗行业责任心，不要用“业绩”和“快速”绑架直销企业，作为一种营销模式，不是灵丹妙药，它不万能，去掉“神化”的标签和外衣。客观读行业，冷静看速度，晴天修屋顶，以期在下一轮的角逐不掉队，真正实现企业发展的可持续。▲

（原标题：直销进入高速增长期 倪志勇论行业速度与可持续发展）

责任编辑：小申

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