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任冠衡:论中国直销企业品牌的建设之路(2)

时间:2017-05-18 10:30来源:任冠衡 作者:任冠衡 点击:
二、如何形成品牌 品牌建立的三度理论:知名度、美誉度、忠诚度。 1、知名度建设 知名度指一个客体被公众知晓、了解的程度,是评价该客体名气大小

二、如何形成品牌

品牌建立的三度理论:知名度、美誉度、忠诚度。

1、知名度建设

知名度指一个客体被公众知晓、了解的程度,是评价该客体名气大小的客观尺度,侧重于“量”的评价,即该客体对社会公众影响的广度和深度。知名度是建立品牌的基础,就是说首先要让大家知道有一个这样的公司或组织(以及产品、个人)。

很多朋友还记得,在广泛使用品牌这个名词以前,我们用的是“名牌”这个词,有名就意味着产品好吗?只能客观的说未必,知名度可以花钱打广告、炒作。所以只用“名牌”这个词显然是难以精准描述品质、可信度等特质的。因此,仅有知名度是远远不够的!

2、美誉度建设

指一个客体获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度,是评价客体声誉好坏的社会指标,侧重于“质”的评价,即客体的社会影响的美丑、好坏。即公众对客体的信任和赞美程度。美誉度就是我们说的口碑好,只有人们体验良好、使用效果好的产品才会给予很高的评价。从而实现分享、转介绍等良性传播。

如果首次使用或体验良好,下次或以后是否会持续购买呢,答案是不一定,因此还需要做诸多工作。

3、忠诚度建设

指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)的过程。也就是我们常说的,买某款产品只认一个牌子,或者只认这家公司。品牌忠诚度建设能够充分的锁定终端顾客,是企业营销和长久发展的基石,对一个企业的生存与发展,扩大市场份额极其重要。

三、中国直销企业公司品牌建设之路

品牌分为狭义品牌和广义品牌。狭义品牌指的是商业品牌;广义品牌包括商业品牌、机构品牌、自然人品牌和地理品牌。在此,和我们直销行业相关的即产品品牌(商业品牌)、公司品牌(机构品牌)、个人品牌(自然人品牌)。

我们先谈谈较为复杂的公司品牌:

(一)知名度建设

知名度建设是品牌建设中最基础的工作。各公司采用了多个策略提高知名度:

1.分公司、专卖店、旗舰店、体验馆等网点建设策略

无论是哪种网点形式,都有着较为固定的场所,而且基本都在较为繁华的地段,容易被大家看到、感受到,甚至进店接受体验、讲解,以及看到产品示范等等活动。当这些网点的数量足够多、分布足够广的时候,知名度自然大大提高。安利、如新等外资公司的分公司、专卖店、体验馆等一般在较为繁华的地段,品牌标识很显眼,形象足够高大上,自然对知名度建设大有益处。无限极、完美、天狮的专卖店星罗棋布,以数量取胜,受众更多、更广泛。克丽缇娜以上千家专业美容店独树一帜,权健的火疗体验店遍布全国,几乎家喻户晓。这些直销企业都以网点数量、形象较好著称,极大的提高了在行业内外的知名度,也使得大众对直销行业的产品、运作、理念等有了更多理性的认知。

当然了,更多的网点意味着公司或经销商会付出较高的成本,能否经营好也是行业的难题之一。新公司、小公司建议慎用此招。

2.广告营销策略

广告策略一直以来是传统行业提高知名度、拉升销售业绩的首选利器。直销模式的核心是用户分享,也就是用户使用后体验良好,然后分享给其他人,然后公司将省下的中间环节的费用以奖金的形式发给分享者。从运营模式的角度来看,直销企业可以不做广告。

从快速提升知名度角度,部分大型企业选择了户外广告、电视广告、纸媒等进行广告宣传。比如安利公司的户外广告数目非常多,经常可以看到路边、楼宇上竖立的大型广告牌;无限极、完美赞助养生健康类电视栏目;中脉冠名了好几条高铁等等。这些策略都能快速的提升企业的知名度。

3.大型会议、海外旅游、奖励、健康跑等

大型会议、海外旅游、奖车奖房,已成为行业一道亮丽的风景!吸引了更多有梦想、想创业,立志要改变命运的人加入。大型会议和海外旅游始于安利,内资企业将其发扬光大。万人年会激动人心,海外旅游体验异域风光等等。无论哪种活动,参加者人数众多,影响面却远远不止这些。通过网站、媒体、微信公众号、朋友圈等手段传播,受众可达几十万、甚至上百万。近年以来,海外游异常火爆,完美七千人游美国,天狮三千人去法国等活动,引起了较大的轰动,更大、更快的提升了知名度。

4.新传播手段

近几年以来,新的传播手段不断出现。微电影、电影、电视机顶盒、直播平台等都为行业内公司传播、理念传播、信息传播起了巨大的作用。

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