规定不明确维权渠道不畅

本次样本调查发现，在权益受到侵害后，有2202人选择向子女求助，有1745人选择向亲朋好友求助，有1625人选择向政府机构或居(村)委会求助，有1068人选择向律师求助，有1809人选择报警求助，有431人选择向法律援助机构求助，有449人选择向媒体求助，有1015人选择向消费者协会求助，有724人选择自己解决，有339人选择吃亏是福算了，其他情形15人。

卢明生分析称，老年人面对纠纷或侵权问题更多的选择向其子女或者亲朋好友求助，或者选择直接报警。“统计表明，对于选择何种法律机构或政府部门求助，老年人似乎并不清楚。由此反映出的老年人维权渠道的不顺畅，一定程度上增加了老年人的维权成本，变相放任各类侵害老年人合法权益行为的发生”。

卢明生说，消费维权及理财欺诈问题因非发生于生活困难群体，鲜有提供法律援助的政策支持。而民众特别是老年人遭遇欺骗之后，不敢或难以再支付维权费用，使得大量侵害老年人权益事件无法得到及时有效的救济。▲

（原标题：保健品消费理财欺诈不容忽视 空巢老人成受骗重灾区）

责任编辑：小申

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