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庹国柱:保险有你想象的那样“乱”吗?(3)

时间:2013-03-02 05:07来源:中国保险报 作者:庹国柱 点击:
并不是谁都能卖保险 郎咸平鉴于对电话、短信营销、网络营销不厌其烦,从而得出“什么人都能卖保险,什么人都敢卖保险,什么人都在卖保险”的感慨



并不是谁都能卖保险

郎咸平鉴于对电话、短信营销、网络营销不厌其烦,从而得出“什么人都能卖保险,什么人都敢卖保险,什么人都在卖保险”的感慨,只能说可以理解。

保险扰民在一个时期的确广受公众诟病,监管部门采取了一系列措施,包括消费者可以请求屏蔽掉某些你不愿意接受的电话营销,已经起到一定作用,受到消费者的肯定。

不过笔者要说的是,有300万之众的保险营销人员,他们也真的不容易,做保险营销是这些人的职业,也是他们的一种生存状态。他们的工作和生活有这样那样的问题,除了制度需要改进,他们自身素质也需要提高外,我们广大消费者可不可以给予一些理解和宽容呢,给他们基本的尊重呢!

从就业的角度,笔者认为保险业很了不起,拥有全国90%金融资产的银行业,提供的就业岗位不过百万,而只拥有5%的金融资产的保险业为社会提供了300多万个就业岗位。是的,保险行业员工和营销人员的收入没有银行、证券职工的收入高,特别是保险营销人员收入更低。但不能因此很轻视地认为“什么人都能卖保险,什么人都敢卖保险,什么人都在卖保险”。至少笔者听了这话很不舒服。

虽然,很多人都可以从事保险行业的工作,但并不是人人都能卖保险,人人都在卖保险。保险营销人员虽然文化程度参差不齐,也不是每个人文化和业务素质都很高,但是他们都是按照保险监管部门的要求,在做保险销售业务之前,经过了专业学习和培训,绝大部分都通过了代理人、经纪人任职资格考试,取得了展业证书。笔者认为这是比较正规和严肃的。笔者也在国外待过,国外的代理人中也有没读过大学的人。为什么要对我们的营销人员和员工这样苛刻,这样缺乏信任和尊重?笔者手里的各种人寿和财产保单都是通过这些和蔼可亲的保险营销员购买的。没觉得有什么不好。

万能险并不是郎教授理解的那样“万能”

郎教授在他的微博里还抨击了“万能险”,说万能险“名字听起来很好听。比如说你生病了也可以得到理赔,你出车祸也可以得到理赔,好像什么都可以得到理赔”。质疑“会有这么好的事吗?”这里,郎咸平犯了一个“顾名思义“的低级错误。

万能险是一类保险,有万能寿险也有万能产险。所谓“万能”,不是说“什么都可赔”,而只是说,保险费缴纳的多寡、缴纳时间、保险金给付数额、给付时间都可以灵活,预定利率也可以根据市场情况进行调整。没有哪家保险公司说他们的万能险什么都赔。所谓不知者不怪。不过,郎教授应该咨询之后再发表言论,就不会犯这种“顾名思义”的错误了。

总之,保险业上存在不少需要改进的问题,也需要广大群众包括郎咸平这样的经济学专家学者监督,但是在批评之前,一定要把事情搞清楚。对于不熟悉的事物,也最好多学习多问问搞懂了再来评论,不然很容易误导舆论,这样也才能使自己讲的话更准确,更有说服力。

责任编辑:王鹏娟

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