4.开放的企业文化 Q:10年后,你希望看到一个什么样的安利? A:在安利核心价值观的基础上,我们在不同的发展阶段会有不同的重点。 例如,在1995年,我们进入中国市场的首要工作是把“品质”融入到企业中,不仅仅是产品品质,还包括工作品质,做到在服务内部和外部顾客的过程中,不断追求卓越的品质。 2000年,我们认为品质和服务的意识已经融入企业文化中了,下一步需要树立自己的“品牌”。我们开始思考品牌的定位是什么,譬如一提到纽崔莱,消费者就会想到什么。我们要让安利的不同品牌适合不同人群的需求。 2008年,我们开始思考在不断发展的过程中如何始终焕发活力,因此开始追求“创新”。于是我们在公司内部建立了创新平台,任何员工随时随地都可以提出创新的想法。如今让我很开心的是,我到每个城市巡访时,我们的员工都能提出创新的方案,我认为创新精神已经融入到我们的企业血液之中。 未来的5年、10年,我们要把“体验”的文化融入安利。我们希望10年后,大家说到安利,都觉得安利是很棒的,不同的人群都可以获得良好的体验。要实现这一目标,需要有很长远的战略眼光。如果没有长远的战略眼光,明确长远的战略方向,你就没有办法成功。 Q:什么样的人可以进入安利,什么样的人不可以进入安利,安利有什么限制条件吗? A:安利是一个自由开放的平台,这也是安利两位创始人确立并延续下来的。也就是说安利的事业机会没有限制,你不需要读到什么学历、身处怎样的阶层,更不在乎你是黑皮肤还是白皮肤。当然,自由开放的前提是要符合法律法规,只要是法律范围内许可的,我们就不能有限制。 不可偏离“真北” Q:能否请你给大家推荐一本书? A:我向读者推荐一本书,《真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白》。所谓“真北”,就是一个企业的价值观,而企业的价值观就像指北针永远指向北方一样,是不能变的。我认为这本书很重要,不管你是作为营销者还是作为未来的管理者,“真北”都可以帮助你在职业生涯中不偏离主线。在安利内部,我常常和我的管理团队分享这本书的内容,要求每一位安利管理人员和员工、公司一起坚持自己的“真北”。 当一个人遇到挑战的时候,如果不遵循自己的“真北”,做出的选择有可能偏离主线。对于企业也是如此,如果你对企业的“真北”铭记于心,就会扪心自问,提出一个创新的想法或是推出一项创新的举措,是否违背了企业的价值观,是否忽视了对员工和消费者的承诺,是否偏离了未来5年的发展轨道……如果没有,就可以把自己创新的想法变成企业日后的产品策略、营销策略。▲ (原标题:来自星星的CEO:颜志荣谈10后的安利) 责任编辑:小丹
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