安利公司的终极目标是保护消费者权益

记者：最近有消费者反映会在一些电子商务网站上买到假货，请问您如何看待这个问题？您如何理解直销企业的消费者权益保护工作？

德·狄维士：我们注意到了假货问题，我认为，消费者是假货的最大受害者。对此，我们建议消费者一定要通过正规途径购买安利产品，如从安利营销人员手中，或者安利的固定店铺等购买安利产品，这样会使消费者的权益得到最好的保护。从产品的开发角度来说，我们提出的策略就是让我们的产品与其他市面上的产品有更多的不同，体现我们产品的独到之处；同时我们也致力于提升产品的品质，这样使得制造假货的作坊很难仿造我们的产品。

我们要更好地利用现在的高科技手段，更加有效地帮助我们营销人员，为他们提供更好的培训和更好的沟通支持，更多的产品信息，这样让他们能更好地与消费者交流，为消费者提供必要的全面的信息，保障消费者的知情权。

我们所做的这一切，最终的目的就是要更好地保护消费者权益，让消费者有更多的知情权，可以知道更多的信息，能够更好地保护他们不被欺诈。我们在中国已经经营了很多年，在这个过程当中，我们学习到了很多的东西，我们希望未来继续我们现在良好的发展态势。

安利的未来：挑战自己 做到最好

记者：作为新一任世界直销协会联盟主席，您如何看待直销业在世界的发展趋势？安利作为全球最大的直销企业，未来的发展战略是怎样的？

德·狄维士：整体来说，直销业在世界范围内的发展趋势是非常不错的，整个行业都是在向上发展的，而且也有着强劲的实力和发展潜力。对于我来说，我上任后愿意多做一些工作，促进直销行业的透明度，让更多的公众能够了解我们直销行业。我觉得在未来如果能够更好地讲述直销的故事，促进公众对于直销模式的理解和认同，简化我们业务的模式，这样可能对于我们整个行业的发展是非常有利的。

至于安利未来的发展战略，就是继续保持我们在直销行业的领军地位。实际上我们未来的发展策略，就是不断地挑战自己，做到最好。我们经常说，我们过去的成功实际上是我们未来发展最大的风险，因为我们往往会觉得，我们已经解决了所有的问题，但实际上我们还有很多问题需要去解决。现在的市场环境随时在变化，我们也要进行不断革新与创新，这样才能够保证我们能够跟上市场的潮流，能够更好的满足消费者的需求，所以我们要不断地挑战自己，做到更好。换一个角度来说，我们的战略就是要不断保持我们现有的好奇心，更加主动地倾听市场上的心声，更好地了解消费者的需求。同时，我们也要做到虚怀若谷，能够更好地向市场上的最佳方案学习。

我们非常相信我们的核心价值，相信我们的直销业务模式，我们要继续在直销的道路上更加坚定不移地走下去，不会背离我们直销的模式。我觉得在未来我们还会做很多的项目，不少项目会和以前非常接近，唯一不同的是，我们要把这些项目做得更好。▲

（原标题：安利：履行社会责任是义务更是乐事）

责任编辑：小申