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徐庆培:产品是我们成功的源泉,不依靠不仰赖(2)

时间:2015-12-08 14:50来源:福布斯 作者:福布斯 点击:
韩流给化妆品行业带来的影响非同小可。 从上海到雅加达,亚洲女性被韩国舞曲视频和韩剧中的明星迷得神魂颠倒,开始渴望拥有同样的妆容韩式美妆(

韩流给化妆品行业带来的影响非同小可。

从上海到雅加达,亚洲女性被韩国舞曲视频和韩剧中的明星迷得神魂颠倒,开始渴望拥有同样的妆容——韩式美妆(K-Beauty)。只用了短短两年,韩国化妆品出口额就飙升95%,至16亿美元。首尔咨询公司Synergy Hill+Knowlton Strategies首席执行官HS Chung认为,没有韩流的推动,韩国化妆品行业无论如何都不会出现近几年的迅猛增长。“韩流极大地推动了人们对韩国产品的积极认识,”她说,“每一家走出去的韩国企业都在受益。”

尽管如此,说话轻声细语的徐庆培还是认为,爱茉莉太平洋的崛起靠的是自身实力,而不仅仅是因为受到韩流推动。虽然他也承认,这一现象“确实对业务拓展起到了推动作用”。但他更喜欢就公司的出色表现为自己邀功,“当我们认为自己进入成功轨道的时候,韩流甚至都还没有进入中国。”他说。他也许是担心,公司会被视为这场潮流的一部分,而潮流总有没落的一天。他强调,归根结底,产品是他成功的源泉。“我们正在推出新产品,面向亚洲不断崛起的中产阶级,”徐庆培说,“我们不依靠或仰赖韩流。”

这种态度可能源于徐庆培管理理念中的一个关键方面。作为体育用品公司耐克(Nike)的粉丝,徐庆培说,他从耐克创始人菲尔·奈特(Phil Knight)那里学到了宝贵一课:一个好的CEO必须对企业的成败负责。“不要责怪别人,”他对奈特的话作了这样一个总结,“行业无所谓增长或下滑。会增长和下滑的只有公司。而无论你的公司是增长还是下滑,你都要负起责任。”

徐庆培自言性格内向,他迷恋历史,讨论起罗马帝国来就跟探讨零售一样信手拈来。他说,永无休止的好奇心驱使他采取了注重细节的管理方式。“我一直努力用学生思维来学习东西,就仿佛还在上学一样。”他说。爱茉莉太平洋全球战略执行副总裁肖恩·金(Sean Kim)说,人们经常会看到徐庆培在店内跟售货员聊天,在工厂检查机器设备,或跟研究人员讨论最新配方。“人们可能认为,作为CEO,他谈的都是大局,但他不是这样,”肖恩·金表示,“他有一颗非常喜欢钻研的好奇心。”

如果爱茉莉太平洋要实现它的最终目标,那徐庆培还有很多东西要学。肖恩·金表示,该公司不仅仅想做亚洲第一,还想做世界第一。“我们已经成功地在全球市场留下一些足迹,”他说,“在实现全球抱负的过程中,这还只是一个起点。”

韩流的根源可以追溯到1997年的亚洲金融危机,这场危机迫使韩国接受了国际货币基金组织(IMF)的屈辱性救助计划。但站在如今的视角,它其实充当了变革推动者的角色,促使过时的商业实践遭到淘汰。其结果是营销、设计、品牌推广和研发中的创意大爆发——商业中“软”的一面,也是发展中国家很难学会的东西。代表并支持这一趋势的,正是韩国流行乐的热潮。以其时尚的节奏、魅力四射的艺人和炫酷的视频,韩国流行乐成为该区域最具影响力的当代音乐。而凭借比当地电视剧更高的制作水准和更加有力的人物塑造,韩剧深深地吸引了从日本到新加坡的各地观众。从Rain到宝儿的一众韩国歌手和演员,也成为泛亚洲的超级巨星。

徐庆培坦言,他当初并没有预见到韩流的影响。但他很快就开始利用这股趋势。他在韩剧中植入自己的产品,并在市场营销活动中聘请韩国明星当模特——效果非同凡响。去年,在超级热门的韩剧《来自星星的你》中,爱茉莉太平洋让该剧女主角——频繁为该公司代言产品的全智贤——涂着亦博(IOPE)水润唇膏44号Forever Pink上镜,节目一经播出,该地区的这种唇膏便被抢购一空。在另一集中,她又使用了该公司韩律(Hanyul)品牌的保湿护理唇膏,使该产品销量暴涨75%。

但徐庆培并没有乘着韩流坐享其成;通过提升韩国品牌和消费类产品在国外的知名度,他还进一步推动了这股潮流。

1997年刚刚执掌爱茉莉太平洋时,徐庆培就意识到,改变才是生存之道。当时的爱茉莉太平洋是一家成功但非常本土化的企业,几乎全部的销售额都来自韩国国内。因为过于注重品牌推广,这家公司还过度依赖上门推销的女性销售员。于是,徐庆培出售了与化妆品无关的业务,拓展了产品线,并开始在该区域建立新业务,同时拓展已有业务。早在上世纪90年代初期,爱茉莉太平洋就开始在中国小规模出售产品,但在2002年,徐庆培将中国总部从沈阳搬到了光鲜亮丽的上海,并扩充了产品范围。(如今的爱茉莉太平洋拥有20多个主要品牌,产品销往14个市场。)

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