结果怎样,大家都知道。 这就是我第一天预判的“主流媒体一剑封喉”。
敲黑板: 如何不被媒体一剑封喉? 权健事件终将过去,直销企业仍将远行。 在前行的道路上,不可避免地要遇到各种风暴。提前预见,提前预案,这才是最好的保护自己的方式。 怎样预判主流媒体环境下的舆情,这是直销行业面临的挑战。作为中国最顶尖财经媒体的亲历者,作为直销行业发展的见证者,我结合这二者的融合经验,透过链接权健事件的教训,要做好舆情管理,需要自身有相当的功力。 这种功力,一方面要有对主流媒体圈娴熟把握,对主流媒体报道规律、主流媒体属性、主流媒体人习性的把握、甚至对相关媒体人个人的了解,都要有深度的把握。另一方面,要对直销有相当程度的了解。对直销企业潜在的风险能了然于胸。只有二者结合,熟练把握“四看”的能力,才能真正把握好舆情。 一 看媒体嗜好: 丁香医生这次选起权健风暴,最关键是把握了选题切入点。 选题是媒体人行动前最重要的节点。这需要洞悉媒体人的嗜好。 不同媒体,都有关注不同死穴的角度和功力。但他们有两个共同的嗜好,那就是“民意”和“黑洞”。 这次权健事件,起始于民意,而终结于黑洞。 尽管民意并不代表民生,不过没关系,在媒体人眼里,关注民意,那就是关注民生。 “黑洞”是媒体人特别热衷的题材。真正的媒体人,遇到黑洞题材会特别兴奋,甚至不惜冒着危险或者耗掉几年的时间。一旦曝光,会颇有成就感,这也是许多人愿意去做调查记者的原因。 每家直销企业,都不可避免地存在黑洞,许多和权健类同。 尽管“黑洞”隐藏极深,但有功力的媒体人扒黑洞的能力绝不亚于侦探,尤其是南方系的记者,一直有“调查记者”的素养。例如扳倒权健的文章,两个记者均出自南方系,颇具调查新闻的功底。 南方系媒体人最爱关注民生,生产了大量脍炙人口的新闻巨作,一剑封喉的新闻作品更是举不胜举。 南方系媒体人到底是一个什么样的群体?他们对直销从业环境带来了什么影响?敬请关注后续文章《你知道“南派传销”,但你不知道“南派媒体人”》 二 看题材属性: 被媒体曝光,你的第一要务,就是判断题材属性。如果是普遍性题材,例如常被恶心的那三个老套路,其实没多少人关注。但如果这个题材能引发公众关注,尤其是“民意”和“黑洞”题材,那就不要侥幸了。 在“民意“题材方面,直销是个重灾区。 直销有许多有价值的一面,但不可否认,直销公众形象不佳,这次权健事件更是把行业形象打入谷底,在直销野蛮生长的过程中,确实存在着许多有有悖于主流价值观的方面,有许多人成功,也有许多人受骗,尤其是许多弱势群体。对直销某些行为的曝光,客观上容易顺应“民意”,很容易引发媒体对直销的围攻。 在“黑洞“题材方面,直销更是危机重重。 直销企业的夸大宣传,不仅仅限于产品功效,更多的还有对人和平台的夸大宣传。 直销喜欢造神,崇尚高调,大量不实的题材包装比比皆是。对老板和总裁的过度包装,不免有许多失实之处,而对平台的过度包装,甚至还有那种假合作、假投资之类,现象非常普遍。 还有一个重要现象就是,直销这几年跨界现象比较严重,对一些不熟知领域的宣传,也存在着一些无意识的夸大宣传甚至错误的宣传。 要提醒大家的是,最好做好自身排查,一方面防范行业共同的问题,另一方面尤其要防范“黑洞”题材,并提前做好应对预案。不要等着事件暴露出来后,只能眼巴巴地等着事件发酵。 三 看媒体功力: 同一个题材,不同的媒体和媒体人关注,效果完全不一样,就如被人击掌,有的如落叶沾身,有的让你内伤毙命。 除了功力深浅,还要媒体看对外辐射的能力和媒体人的圈层交往能力。 丁香医生本来就是大号,颇具影响力(《李天天,那个“扳倒”权健的男人》),并且汇聚了一批著名媒体人,两个行文的作者在主流媒体圈尤其在南方系也颇有人缘。自然快速辐射。 在判断各个媒体(人)功力方面,是直销行业的一大挑战。 平时疏于与媒体打交道,也很少做媒体行业研究,许多企业根本搞不懂媒体圈的子丑寅卯。所以就出现了权健举报“侠客岛”的笑话。 憋住,别笑,同类的笑话在直销界经常遇到。有些误判同样令人啼笑皆非。 例如某公司总裁在谈及《时代周报》时就问我:这是不是一家小媒体?是不是个人办的自媒体?殊不知这是现在中国最有影响力的财经媒体之一,调查能力极强,实力至少排在前五,隶属于广东省出版集团。《权健的作坊帝国与束昱辉的楚门世界》就出自时代周报,此文已经摸到了权健纳税方面的问题,如果不是因为禁令不能报道权健税收问题,那下一步就是引爆税务问题了。 在自媒体兴起的时代,许多主流媒体开设了各种奇怪的自媒体号,而有许多著名媒体人也开设了自媒体。面对许多新鲜甚至奇怪的名字,道行浅的人根本看不清这些媒体号的功力,稍不留神,遇到一高手。 对媒体圈的人和事如数家珍,也许是现在舆情管理非常重要的功力了。 |