影院联名会员卡:互联网与影院谋共赢
会员卡,原本是传统行业用以促进用户重复消费,留存客户的一种CRM的手段。团购出现之后,对原有传统的会员体系造成沉重打击,原本花费数百甚至上千元办理会员卡才能享受的优惠,如今甚至比不上团购一次的价格。这种奇怪的现象,造成了当时很多商户会员的流失,也让他们团购形成了一直又爱又恨的情绪,不得已也采用团购饮鸩止渴。这种现象,在餐饮和电影院行业表现最为突出。
为了解决这一问题,百度糯米率先提出 “会员+”的战略, 打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统,利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据。
说白了,就是通过联合推出的产品,帮商户发展线上会员,并将客户的线上数据与商家共享。商户在这一模式的激励下,将通过自身力量主动推广“会员+”,能够实现与平台的互惠共赢。从商户端来看,这个方向是正确的,会员系统的先付费方式,能够帮助他们缩短资金周转周期,商户端营收得到保证才有更好的服务质量。百度糯米电影希望与优质院线联合推出会员卡的形式来实现用户、平台、商家共赢。
不出意外,联名会员卡一经推出颇受到市场和用户认可,五一期间,近10万张线上联名会员卡瞬间全部售罄。7月18日,百度糯米与星美院线、大地院线等联合推出的3万张联名会员卡再次瞬间售罄。据后台数据显示,7月18日当天,持有百度星美联名会员卡的用户中,超过九成有观影行为。
根据数据显示, 7月18日,内地影市单日票房达4.16亿人民币。当日,百度糯米观影出票量大240万张,占据全国线上线下整体观影市场份额20%,也就是五分之一的电影票在百度糯米上完成交易。看来,会员卡的这一奇招,另百度糯米有后来居上之势。
从上游的宣发,到下游的会员卡,电影O2O玩家们都在各筑城池。百度上个月宣布拿出200亿元人民币来支持百度糯米未来的发展,美团和大众点评也有传言开启新的融资计划,电影O2O行业的竞争也愈发激烈,实力较小玩家市场份额会继续收窄,未来鹿死谁手,尚未可知。▲
(原标题:电影O2O正蚕食传统电影业? 单一观影模式被打破)
责任编辑:婉婉
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