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直销企业践行社会责任 凝聚正能量开创 新局面(2)

时间:2013-03-18 21:36来源:中国消费者报 作者:中国消费者报 点击:
回归内在创新远离弄虚作假 直销营销运作是企业外在触角的延伸,而内在创新则是企业发展的核心动力,主要表现在硬件上是产品创新,在软件上是文化

 

回归内在创新远离弄虚作假

直销营销运作是企业外在触角的延伸,而内在创新则是企业发展的 核心动力,主要表现在硬件上是产品创新,在软件上是文化创新。目前,直销企 业的产品同质化严重,所要面对的国内外市场竞争日益激烈,即使拥有先进的系 统、模式、管理,甚至庞大的直销队伍,也无法奠定最终的胜局。直销企业正在 回归内在创新,远离弄虚作假与炒作宣传的道路上前进。

作为中国食品安全十强企业之一,新时代健康产业集团始 终将食品安全和产品品质视为企业的生命,通过构建全方位、立体化、多渠道的 原料、生产、质检、销售服务等创新体系来构筑食品安全防线,以航天品质的健 康产品领跑健康产业新时代。健康无价,新时代秉承创新和诚信经营的理念,精 心构筑了层层“安全防线”,为消费者健康保驾护航。

回归权益保护远离欺诈行为

与其他企业不同,直销企业发展有其特殊性,这一点在消费者权益 保护方面尤为突出。直销企业主要是依靠大量的直销员销售产品,但是仅仅依靠 直销员的推销、推介,在一定程度上也压缩了消费者的选择范围。此外,直销企 业的主要信息传递渠道还是直销员和直销企业自己的信息资料,它在方便消费者 深入了解直销企业信息的同时,也可能造成信息的不对称。同时,直销又是灵活 的销售方式,大量直销员跟消费者的服务活动,可能会使得直销员在和消费者发 生纠纷时处理难度更大。因此,如何有效保护消费者的选择权、公平交易权、求 偿权、知情权也成为直销企业不断破解的课题。

无限极(中国 )有限公司作为直销行业内第一家发 布企业责任报告的企业,始终秉承“思利及人”的核心价值观,确立了提供高品 质产品,提供优质服务,保障消费者监督权以及获得有关知识权、消费安全权、 公平交易权、知情权、自主选择权、求偿权等一系列权益的责任定位,并借助于 总部和全国各地35家分 公司、28家服 务中心以及4000多 家专卖店组成的销售服务体系,在售前、售中和售后为消费者提供优质的服务保 障。

自获取直销经营许可证以来,如新 (中国)日用保健品有限公司、三生(中国)健康 产业有限公司、富迪健康科技有限公司、欧瑞莲化妆品(中国)有限公司、康宝莱(中国)保健 品有限公司、完美(中国 )有限公司、北京罗麦科技有限公司 、美乐家 (中国)日用品有限公司、天津尚赫保健用品有限公司、 嘉康利 (中国)日用品有限公司、江苏安慧生物科技有限公司、 江苏隆力奇生物科技股份有限公司、天津天狮生物工程有限公司、爱茉莉化妆品 (上海)有限公司、湖南炎帝生物工程有限公司、厦门金日制药有 限公司等,积极行动,为中国直销行业履行社会责任,为直销企业保护消费者合 法权益做出了有益的探索。

实践证明,企业承担了相应的社会责任,更容易获得消费者的认可 和信任,企业及其产品和服务也更容易在社会上获得较高的知名度,只有切实履 行社会责任,企业才能做大、做强、做久。▲

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