顾客体验从员工开始

重视顾客体验是无限极发展的策略重点。而顾客体验，无限极是从员工开始进行的。当员工能像顾客一样得到企业的关注，他们才能充分激发工作的热情，做出最好的自己。

无限极每年都会与知名的第三方人力资源机构合作，面向全体员工开展满意度调查，通过全面的问题设计和专业的分析，充分了解员工的具体想法，并发现各部门的现有不足，从而在来年加以改善，满足员工期望。

同时，无限极不断改善办公条件，为员工提供一个舒适的环境。例如无限极中心的康乐运动室，满足员工的健身需求;而办公环境内的大量绿色植物摆设，为员工带来一个清新、放松的环境。另外，无限极全年持续开展各类型的培训课程，满足员工不断成长的需求，让他们不断提升个人竞争力。

数码科技让沟通更顺畅

研究显示，有清晰共同目标的企业，对顶尖人才更具吸引力。无限极采用自动化办公系统，通过电子化平台向员工及时传递企业战略信息，以及最新发展动态，让员工可以和企业拥有一致的清晰目标，从而高效行动，充分发挥个人价值。

进入2014年，微信日渐深入大众的生活。很多企业将微信作为新型的营销工具和与目标受众互动的平台。在无限极，除上述功能外，微信被广泛应用于企业内部的员工沟通和信息的传达。在各职能部门建立起的微信小组，加深了员工之间联系的纽带，也让信息分享变得更加便捷和透明。

对于一家以创造健康人生为使命的企业来说，无限极更注重利用新技术，带动员工体验健康的生活方式，从而更加深刻的体会到企业的目标和使命。例如，每周四无限极的员工都可以通过扫描特定的二维码收集印花，并在累计多周完成万步行走后，兑换相应礼品。2014年，在此基础上，无限极鼓励员工通过计步工具，分享每天的行走里程，连续七天上传万步行走记录到指定平台，即可兑换相应礼品等。这些借助于数码平台的互动，让员工容易参与并乐于融入其中，在享受健康生活的同时更好地与企业融为一体。