2．勇担企业职责 助力行业健康发展

承担直销法规知识宣传教育工作，积极配合政府相关部门开展各项宣传教育活动，是直销企业义不容辞的责任。十多年来，如新将直销法规的宣传普及作为重中之重，积极配合政府围绕直销法规知识开展直销的宣传和教育工作，并已将此融入到企业的经营管理当中。

《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布后，为配合政府部门对两个条例知识进行宣传普及，促进直销行业持续、健康发展。2005年底至2015年，由来自国务院发展研究中心、《人民日报》、《法制日报》和《经济参考报》等方面权威人士及如新公司管理层等相关专家组成了《直销法规知识解读》编委会，先后联合国家主流经济法律类新闻媒体《经济参考报》和《法制日报》开办了三期“直销法规知识解读论坛”。论坛连载了政府官员及专家、学者和业内人士等60多人撰写的文章120余篇，总计25万余字。

在前两期“论坛”连载结束后，如新将“直销法规知识解读论坛”中文章和相关法规等内容汇编成册，分别于2006年和2013年由中国工商出版社出版了15万字的《直销法规知识解读》和23万余字的《直销法规知识解读》第二辑，书名由原外经贸部部长、中国外商投资企业协会会长石广生题写。其中《直销法规知识解读》是两条例颁布以来国内出版的第一本解读《直销管理条例》《禁止传销条例》及相关法律、法规的图书，对于社会各界正确理解直销法规知识具有很大的参考价值。

在成功举办“直销法规知识解读论坛”的基础上，2010年11月，在如新的倡导下，由中国外商投资企业协会和《法制日报》共同主办，人民网、如新与另外4家直销企业共同协办的“纪念《直销管理条例》和《禁止传销条例》颁布5周年”活动在京举行。

从2011年8月到2012年5月，为紧密配合国家工商总局、公安部、工业和信息化部、国家互联网信息办公室、中国人民银行、中国银监会在全国组织开展了打击网络传销违法犯罪专项行动，在“直销法规知识解读论坛”的基础上，如新在《法制日报》特别推出15期的“直销法规知识解读——打击网络传销”专栏，专题宣讲打击网络传销的紧迫性和必要性及分析网络传销的表现形式和危害。

2014年，如新成为中国外商投资企业协会直销业委员会副会长单位，推进行业企业共同贯彻《直销管理条例》和《禁止传销条例》规范经营，严格自律。

2015年8月，国家工商总局宣传中心与中国消费者报社联合主办的全国工商（市场监管）系统规范直销与打击传销好新闻、好文章评选暨全国工商（市场监管）系统规范直销与打击传销宣传培训班活动在黑龙江省牡丹江举办。该活动旨在进一步做好打传规直宣传工作，提高工商、市场监管一线执法人员服务改革大局的能力。作为独家支持单位，如新公司积极参与到打击传销规范直销的宣传工作中来，共同营造良好的直销市场发展舆论环境。

3．切实维护消费者合法权益

消费者是直销企业的核心利益相关者，服务消费者是直销企业的目标和最终归宿，因此对消费者负责是直销企业基本准则。能否在生产经营中为消费者提供良好的服务，不仅是企业生存发展的关键，更是直销行业取信于社会的重要环节。

在如新，企业没有单纯追求利润和自身的发展壮大，而是把消费者权益维护工作融入到生产、经营和销售的各个环节中。一直以来，如新秉持“善的力量”的企业使命，不断创新优质产品，致力于为消费者生活得更好、生活得更久服务：免费为消费者提供各类信息，包括新产品上市、优惠折扣活动、促销活动；举办免费产品知识讲座；设置举报热线和产品查询、建议渠道等；定期通报如新公司重大销售信息，及时公布《销售快讯》和发布定期的 《NU SKIN产品目录》、《NUSKIN》杂志，内容丰富多彩。在生产流通环节，如新建立了比较完善的证照管理机制；建立并完善产品追溯系统，确保拿到消费者手中的产品均有据可循；为追求产品质量稳定的目标，严格遵循“选题、来源、规格、标准化、安全、实证”的6S品质措施等。