3文化照耀组织 商业模式可以复制,激情和热爱却不能。 绝大多数企业的文化或核心价值观都是“普世”或类似的,如何将这些文化转换成企业自己的,继而照耀组织?这不是一朝一夕能够完成的,它是一个持续发展培育的过程,与企业在商业模式、组织运营中的试炼都息息相关。 2005年,太阳神确立了“德不孤,必有邻”的企业文化,这句源自中国传统儒家文化经典《论语》的一句话,为太阳神找到了管理文化层面基业长青的路径和企业的社会意义。 太阳神认为,“德”是一切美好事物和高尚理念的总称,“修德以聚人”是太阳神直销人永恒的精神追求,并从“有信、有恒、有道”三个层面解读“德”文化,而每个层面均有从思想、管理、战略、战术方面的案例例证,成为促进企业发展实际可寻的路径。 论语有言, 道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。 说的是,“用政令来治理百姓,用刑法来整顿他们,老百姓只求能免于犯罪受惩罚,却没有廉耻之心;用道德引导百姓,用礼制去同化他们,百姓不仅会有羞耻之心,而且有归服之心。” 这种儒家传统文化的管理思想,解决了以人为中心的企业的和谐与发展问题。太阳神拥有一大批来自五湖四海的职业经理人和市场团队,又处在矛盾高发的消费行业,如何有效化解文化冲突、提升企业的商业伦理水平,需要这种契合人性的、从长远看能促进企业稳定发展的管理方式。 而令业界所称赞的太阳神稳定的管理层和市场团队,正是这种文化思想管理下的成果。 张鸣先表示,“每个企业都会遇到困难和波折,每个人也会遇到诱惑和挑战,在这种时刻能够坚守下来,是源自挑战自我的个人理想,也是企业文化深入骨髓的力量。而对文化的认同,本身也是一个筛选的过程。” 而那些离开后仍和太阳神保持着良好关系的人的故事,成为“德不孤,必有邻”另一层面最好的诠释。比如,太阳神25周年庆典时,包括汤臣倍健董事长梁允超在内的一批在太阳神成长起来的企业家均回到太阳神,送上祝福,参与研讨,传为佳话。 2010年,太阳神正式发布《太阳神直销文化纲领》,其中“德不孤,必有邻”作为文化总则;“打破外资企业垄断,振兴民族直销产业;传承中医文化,打造现代养生帝国”作为企业使命;“传承文化,弘扬道德,政治正确”作为太阳神的重要社会责任。 |