发力社交新零售平台，探索更多发展模式

据不完全统计，仅在东阿阿胶“娇生活”社交新零售平台，疫情防控期间的顾客总量就达到108万人次。在企业鲜制即食阿胶工坊，信息技术部副总经理刘华锋介绍：“‘鲜制即食’是我们为顾客提供的个性化定制服务，通过5G高速传输和大数据、云计算，实现顾客下单后实时安排生产，并与顾客连线进行过程互动，带动了线上销售的大幅提升。”

企业战略市场部副总经理王俊生说，从2019年开始，企业逐步推进数字化营销转型，开启顾客运营模式，重视“宅经济”趋势下的消费体验。疫情防控期间，利用5G移动互联网整合数字化营销工具，完善技术平台，企业实现了“足不出户，全城运营”。

有序复工复产之后，企业加速发力社交新零售平台，探索社交新零售及社群销售商业模式，取得明显效果。当前企业全部线上销售业务，包括直播、个性化定制等，都借助5G网络、大数据、云计算等快速实现与顾客的互动。

在此基础上，企业全面开拓5G融合应用领域。面向顾客，打造新零售平台;面向员工，打造“内部市场化”平台;面向社会，打造“创客平台”……“此外，我们还在建设基础数字技术平台，从企业业务特点和发展需求出发，不断探索新的发展模式。”刘华锋说。

(原标题：人民日报：5G新基建赋能东阿阿胶数字化转型)

责任编辑：蓝莓

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