直报网北京9月8日电（本站记者王鹏娟撰文）宁波市 中院于8月28日开庭审理的全国首例特大地沟油案案件——健康元全 资子公司涉嫌用地沟油制药，再一次将“地沟油”拉回人们的视线， 也掀起了人们对产品质量的新一轮议论风波。这一次，“地沟油”不 仅仅是流向餐桌，更是涉足于药品业，令人发指的“地沟油”问题也 不再单单是食品安全问题，更甚至成了药品质量的威胁。质量问题再一次被摆上 “桌面”。产品质量关系到企业的生存和发展，是企业的生命。健康 元涉嫌用地沟油制药的案件也再次警诫直销企业要严格控制产品生产质量，保证 产品质量的合格性。

直销作为一种不同于传统经营的营 销模式，但和传统行业一样，产品的质量更是直销企业发展的基础和关键。8月 31日，北京14家直销企业负责人在京签署的《首都直销企业履行社会责任承诺书 》，也向社会做出了“遵纪守法、严控质量”的承诺，尊重法律法规 ，严格遵守《消费者权益保护法》、《产品质量法》，始终把产品质量放在首位 ，自觉规范生产活动，建立健全内部质量管理制度，致力于技术创新，不断提高 产品质量水平，不生产、销售假冒伪劣产品，为消费者提供安全放心的产品。我 们希望，直销企业能够信守对社会的承诺，严控质量，建立质量管理的长效机制 ，而不是刮“一阵质量管理风”。

直销企 业领导重视是建立质量管理长效机制的前提。直销企业领导对企业开 展质量管理工作负有领导责任，对质量的重视程度，直接影响企业质量管理工作 的开展。企业开展质量管理工作，应建立以企业质监部门领导为组长的质量整顿 领导小组，分别从不同的角度多方位地开展质量管理工作；定期召开质量管理分 析会和研讨会，针对出现的质量问题，提出解决的措施和办法；也可以举办质量 管理座谈会、演讲比赛等，从而激发企业质量管理的自觉性，而企业质监部门的 工作是和所有部门的人一起来预防和监督。

直销企 业员工参与是建立质量管理长效机制的基础。直销企业领导层对一个 企业能否顺利推行质量管理起着举足轻重的作用，而基层员工则是质量管理工作 的基础力量。要搞好质量管理就必须发挥员工的主观能动性，提高员工的整体质 量意识和质量行为能力，帮助其牢固树立“质量第一”的管理思想， 做到对产品质量认真负责，人人把好质量关，严禁弄虚作假。质量管理工作，应 该要求每一个员工积极参与，共同提高质量意识；要加强教育和引导，提高员工 把好质量关的自觉性；还要求员工严格按照产品的执行工艺标准来生产产品。

直销企业严格督查落实是建立质量管理长效机制的依 托。任何一项工作，如果抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。质 量管理工作要切实落到实处，不流于走形式和过场。为了更好的开展质量管理工 作，企业可以建立奖罚制度，对在质量管理工作中表现突出的人员要进行宣传表 扬和奖励，而对质量意识不强还屡犯错误的员工要严肃教育和重罚。质量管理工 作不是一朝一夕的事情，要防止“一整顿质量就提升，不整顿质量就下降 ”的反弹现象，要常抓不懈，从而做到真正保证产品质量。直销企业要认 识到产品质量关乎企业的诚信和信誉，是一个长期的过程，要树立正确的质量管 理理念和态度，严把质量关。▲

责任编辑：王鹏娟