失败的应对 随着事件的一次次升级,如新才终于意识到事态的严重性,明白这并非一次简单的负面报道,而是作为党报的《人民日报》对自己的一次专题策划。直到那时,如新才开始理性地将此事件作为危机事件来处理。它在其官网发布公告称,“公司目前正在配合国家有关部门进行沟通和核查,对任何违法违规违纪的个人和行为,一旦调查核实后,公司将严惩不贷,与该事件有关的任何进展,将第一时间对外公布。” 此后,如新正式承认失当,并提出整改方案。2014年1月21日,如新向SEC提交了一份标题为《致关心如新中国的消费者及社会各界声明》。它在声明中表示,如新对报道高度重视,并在第一时间开展深刻地反思和检讨;对某些行为给社会公众造成的影响,表示诚挚的歉意;将配合政府有关部门的核查工作,对于任何违规的个人和行为,一经发现,将按公司政策进行处理…… 一个月后,国家工商总局办公厅发布了对如新事件的调查结论及处罚结果,上海和北京工商局分别对如新作出了总计达486.2万元的处罚。然而,这场没有硝烟的战争所引起的创伤还远没有结束。 《人民日报》抛出的石子,在社会新闻媒体界引起轩然大波:在2014年1月16日和17日两天,国内各大媒体对该事件的新闻报道数量分别达到473篇和645篇,这个数字在2月25日甚至飙升到了1100篇;涉传事件的持续发酵升温也造成了如新遭遇8家律师事务所发布声明,宣布代表投资者对其提起诉讼;与此同时,如新2月份的股价相较1月初涉传事件前的高点跌去近半;受此影响,中国直销行业也如同经历了一场地震,国家工商总局部署各项工作监察市场情况…… 时隔两年,如今的直销人在回想当年那次舆论风波时,已然将其作为一次事件来看待,它是直销行业的记史书笔无论如何也绕不开的一方泽塘。 那次被媒体称为“史上最严拷问”的舆论事件,虽然没有成为压垮如新的稻草,但却实实在在如同一记闷棍,将如新打得不知所措。现在的如新似乎变得不知道如何与媒体相处,它不愿意引起任何人的关注,与业内媒体之间基本属于零接触状态。它像一个受过重伤的患者,围绕着产品研发、品牌推广、公益慈善等进行着日常的运营,闭门疗伤。 这听起来一点也不像一家拥有三十多年资历的老牌企业该有的表现。▲ (原标题:如新:会成为新保守主义直销公司吗?(上)——如新缘何成为“沉默的羔羊”) 责任编辑:晨枫 解读新闻热点、呈现敏感事件、更多独家分析,尽在“直事儿”微信,扫描二维码免费阅读。
|