【直报网北京9月15日讯】(中国经营报)在体验式营销愈发成为众多企业战略选择之际,全球直销业巨头安利敏锐把握这一趋势,在直销行业内率先布局线下体验。安利体验馆是安利布局线下体验的重要环节之一,将一改传统意义的店铺模式,集购物、学习、体验、交流、休闲为一体,全方位展示由安利产品带来的美好品质生活。 2016年9月8日,安利北京体验馆试营业启动,这是继上海、深圳、成都之后安利在华的第四家旗舰体验馆。截至目前,安利在全国已有40家的体验店和体验馆正式落成,估计到2019年会完成全国的布局,达到260家体验店、体验馆。 安利体验馆是安利对顾客体验模式的全新探索。安利大中华总裁颜志荣表示,直销的先天优势在于为顾客提供极佳的服务和线下体验,体验一直存在于安利的基因中,安利体验馆的建立对安利中国发展具有里程碑式的意义,标志着安利全面挺进全新的体验时代。 品质生活一站式呈现 借助体验馆,顾客可以一站式、浸入体验安利产品及其倡导的品质生活,增强顾客的生活融入感和情感联结。未来安利将以体验馆为中心,带动实体终端的体验升级,逐步在全国范围内进行店铺改造。下一代的安利店铺,将从现在的零售仓储中心升级为品牌中心、文化中心和交流中心。 体验馆的落地,为每一个寻找机遇的创业者提供全方位、全系统的支持。在安利体验馆,涵盖资讯沟通、品牌推广、销售产品、顾客服务等每一个体验环节,服务营销人员业务开展中的所有关键节点。同时帮助创业者通过智能手机、平板电脑等移动平台、微信等客户密集度高的社交端口为顾客提供便捷高效的购物体验,无缝连接线上线下,轻松展业。 安利北京体验馆位于京城最繁华的三里屯商区盈科大厦,建筑面积超过5000平方米,由韩国著名建筑设计师装潢设计,设计理念来源于人与自然的和谐关系。展馆内设置了纽崔莱测试区和体验区、雅姿功能教室、家居科技体验区。顾客在这里可以切身感受绿色有机植物的生长过程,享受免费体质检测服务,打造属于自己的精致妆容,体验美食制作过程,尽享好水好空气,一站式感受安利的产品、品牌和企业文化。 据介绍,安利体验馆开幕后,还将全年不间断推出青春秀、爱公益、活力营、魅女性、优生活、亲子日等个性化主题活动,建立针对不同细分人群的圈层,借此打造消费者欢迎的定制化生活方式。“在我心里,安利体验馆其实是一个家。”安利大中华总裁颜志荣如此形容。 目前,安利体验馆内已经全面覆盖WIFI,方便顾客随时进行网上购物和互动体验。值得一提的是,安利体验馆还为顾客提供社交休闲平台。顾客可以在以安利两位创办人名字命名的RICH &JAY咖啡广场,与朋友轻松惬意交流,咖啡广场所售出的全部利润,都将捐献给安利公益基金会,用于改善贫困地区儿童的生活现状。 在这个“体验制胜”的时代,消费者最看中的还是体验。安利的生意也是从线下起步的,其营销人员是基于人与人之间真实的社交关系建立起顾客群体。“传统的直销,也属于一种体验,毕竟是人跟人的接触,所以体验本身也不是一个全新的概念。”颜志荣说。安利正在将所有店铺升级改造为线下体验设施,同时开发基于人群细分和生活方式的社群活动平台,支持营销人员通过开展健身、美容、亲子等丰富多彩社群活动开拓客源。 在安利体验中心,消费者不仅可以一边品着香浓的咖啡一边直接体验安利产品,还可以带着家人、顾客、朋友去聚会,参加各种兴趣沙龙。 |