精准定位

克缇取得巨大成功的第三个密码应当是准确的市场定位。

能够完成准确的市场定位，企业和管理团队必须要非常了解目标市场。从1997年进入大陆市场以来，经过近20年的深度耕耘，克缇早已经与市场、消费者融为一体。

这种融合从一开始就决定了，当克缇中国掌门人陈碧华女士来到上海时，身边没有带来一名中国台湾管理层，公司所有的管理层都是在大陆进行招募，这种情况不要说在20年前，即便是在现在，也不多见，这既是一种智慧，同时能力和韬略的体现。

和中国台湾市场相比，大陆市场规模要大很多，消费者的消费理念、习惯也不一样，这些都是要克服的实际困难。作为美容产品，市场竞争也非常激烈，毕竟中国有十多亿人口，是全世界最大的消费市场，更何况，目前中国的中产阶级规模已经将近4亿，是美国总人口的将近两倍，而未来这个数字只会更大。如此庞大的市场，既是利好，同时也会面临很大的竞争压力。

美容行业竞争激烈，对产品、品牌和渠道运营能力的要求都非常高，尤其是在中国这样一个庞大而复杂的市场环境中，挑战会更大。

克缇的产品布局横跨了美容和健康几大领域，都追求超高的产品品质，从产品原理，到生产原料、工艺、流程和品控，都近乎苛刻。可以说，美容行业是一个看似门槛不高，但实际上对精细化管理要求非常高的一个领域。克缇在这个领域耕耘让人惊叹，克缇在上海松江的工厂建设的更像一个公园，绿荫丛生、鸟语花香。

在当前很多行业和企业都普遍存在库存高企的情况下，克缇居然出现了产品供不应求，甚至需要排期发货的情况。

市场定位问题，不是简单的一句消费者耳熟能详的广告口号，更深层次的，除了要在产品层面与消费者需求进行准确匹配之外，还需要高屋建瓴的战略规划和接地气且强有力的管理执行，否则很难落到实处。

而推动克缇精准市场定位的，是在战略制定、产品生产、渠道营销、消费服务和企业文化等几个方面共同完成。

克缇的战略关键词最明显的就是守法和务实，这一点在其经营历史最为明显，1997年到2009年的12年间，克缇没有涉足直销行业就是最好例证，要知道的是，这12年时间，直销市场日益蓬勃发展，很多直销企业都在这一时期实现了业绩飞跃和利润丰收。面对如此之大的利益优惠，克缇从操作层面而言，可以做到手到擒来，但它能够坚持没有合法身份就不动市场的战略准则，这无疑是克缇最大的战略选择。

而务实则体现在它非常清楚知道自己拥有什么、能够做什么、需要做什么，而不会过多关注和在意外界的看法与说法，一切以结果为导向，以事实胜于雄辩。这方面最突出的，是从2009年获得直销牌照起，克缇直销业务总经理前后更换过多人，虽然这些很常见的人事更替也引起过媒体的一些议论，但克缇的市场业绩却逐年飙升又让人无话可说。和很多直销企业在更为频繁的人事更迭方面遮遮掩掩的做法相比，克缇选择了非常务实做法，这也直接体现在了市场表现上。

不夸张的说，产品是克缇的生命线，创办人陈武刚博士本身就是产品发明人，在美容行业各种概念层出不穷日新月异的情况下，克缇始终坚持不忘初心，为消费者提供安全、可靠、管用的产品。我们看到，很多人到日本购买电饭煲、马桶盖，到海外购买婴儿奶粉，这一方面说明我们拥有强大的购买力，另一方面说明我们国内缺乏好的产品、消费者足够认可的产品。克缇在大陆市场深度耕耘近20年，拥有消费者千万之众，能够被如此众多的消费者所接受，本身就能够说明问题。

在渠道营销方面，克缇成功的采取了多元化策略，包括全国数千家美容院店销和颇具规模的人员直销。有效的渠道，让产品从研发、生产到消费者手中，整个过程非常高效。

克缇在保证产品超高品质的同时，也给渠道环节释放了合理的利润空间。也正是因为克缇有效的渠道策略，吸引了众多创业者纷纷加盟克缇，为克缇的高速增长奠定了坚实的市场基础。

克缇在进入大陆市场等待了12年之后才正式启动的直销业务，在短短几年时间中，在规模上已经赶超了业内诸多同行，在增速上更是连续多年高居前列，背后都是有效的渠道策略和措施在强力推动。

对消费者服务方面，除了产品过硬之外，文化内涵格外重要，尤其是美容行业更是如此，消费者购买的不仅仅产品本身，更是品位和文化的消费。克缇非常注重产品和企业形象的媒体属性，积极参与了各种文化和品牌建设活动，多年来获得的各类荣誉与奖项数以百计，更是连续多年参与上海国际艺术节和上海电影(40.02 +1.83%，买入)节等具有强大国际影响力的活动，这些都在很大程度上提升了克缇的品牌形象，也拉近了克缇作为一家企业与消费者之间的关系。

作为企业，最大的职责是将自己的产品与服务提供给更多的消费者，获得消费者的持续认可，并在这个过程中实现自身的社会价值与商业价值。克缇无疑是极好的践行者，也因此而获得了巨大的成功。

在当今大众创业万众创新的时代背景下，更多人将参与到克缇这一类具有良好发展前景的创业平台之中，而中国庞大的市场规模，也必将孕育出更多的世界级品牌，克缇无疑将是其中极为璀璨亮丽的一颗明珠。