以淘系为例，2013年，50岁以上的年活用户不过170万人，创造了70亿GMV；2017年，50岁以上用户膨胀到3000万人，GMV猛增到1500亿。到了2019年，估计上述两个数字至少都要翻番。而且，老年用户特别有战斗力，早在2017年，在淘系的人均消费就达到5000元，人均购物44件，是非常优质的买家（虽然我估计退货率会很高）。

“老年互联网”是现在最新的创业风口，早一点的有美篇，晚一点的有小年糕、糖豆，都是经营中老年人微信群流量起家的（跟拼多多神似）。老年电商说实话才刚起步：卖蛋白粉的，卖中药材的，卖定制服装的，卖白酒的，都有人赚到大钱；不过到目前为止，“智商税逻辑”还是占大头。本怪盗团团长以前只听说过所得税、增值税、消费税，后来听说还有一个智商税，这智商税真是杀人不见血。将来总有一天，老年电商会逐渐摆脱智商税逻辑，进入正常逻辑，到时候还会冒出许多爆款、给淘系平台带很多GMV。

淘系电商的流量分配逻辑是什么？

我们都知道，对第三方卖家尤其是品牌来说，淘宝/天猫是一个效率最高、触达用户最精准的平台，购买流量（广告、直通车）的ROI一般确定地高于京东，更高于腾讯广点通。这是怎么做到的呢？一般人又要扯什么大数据、什么技术中台，拜托，阿里技术中台是这几年才开始建设的，大数据这个概念都是2012年以后普及的；难道在此之前，淘系电商就靠撞大运吗？

真正的原因很简单：第一，淘系的运营能力很强，对“商品”的理解很深，用英文说就是know-how。万事不决问小二，淘系小二很可能比用户还懂用户，比品牌还懂品牌，响应速度还快，不由得你不服。第二，淘系的SKU最多最全，这就有了足够的“精准推送”条件——你开个小程序网店，总共就几十个SKU，还推送个毛？推荐每个人买一听可乐吗？第三，阿里对虚假、作弊流量打击很严格，只要出现异常流量就会做出反应，保证搜索等功能的用户体验。总而言之，互联网是个“人”的生意，电商平台更是“人”的生意，别老想着什么“大数据”“技术中台”解决问题——你现在把淘宝的所有数据对我开放，我也颠覆不了淘宝啊。

近年来，阿里强调“千人千面”，但这只是美好的愿景——淘系有近7亿买家、至少4000万卖家，两边有无穷多种对应关系，不可能做到以“个人”为单位的精准。在实践中，淘系把7亿买家分成了几万组、十几万组，货物和店铺也分成几万组、十几万组，以垂直小组为单位互相匹配。这个技术难度也很高，但是是有可能做到的。作为平台方，阿里的诉求很简单，就是UV（单用户价值）最大化：UV = 客单价 * 转化率。通过算法和know-how, 用户被比较精确地分层，我们可以近似认为：每一个用户群组的客单价是基本稳定的。那么，变数最大的就是转化率了，也就是淘系算法给你曝光之后，你实现真实成交的概率。

淘系电商的可持续发展路线图

过去几个季度，阿里核心电商（主要就是淘系）的经营数据可以说好到爆炸：GMV、收入、利润、用户数无不超预期，本来淘系的体量已经很大了，大笨象居然还能以高于行业均值的速度往前飞奔。大家不但关心“这是怎么做到的”，更关心“这能不能持续、怎么持续”。本怪盗团的观点很简单，那就是未来4个季度，淘系电商仍然可以为所欲为——能做出多高的增长率、多高的利润率，主要看它自己想不想做。至于更长远的未来，大家都是见招拆招嘛，没必要现在预测。

不可否认，“电商下沉”和“老龄化”在流量方面的红利已经被吃掉一大半了，今后主要是提高客单价和复购率的逻辑。淘系、京东、拼多多，很可能都触及了或接近触及长期流量的天花板。在流量紧张的情况下，淘系的逻辑是鼓励内部马太效应、抓大放小。我们都知道，淘宝/天猫有7级店铺体系，成交量越高的店铺层级越高、获得的流量越多。今年以来，淘系流量明显向6级以上的天猫商家倾斜，尤其是7级的大品牌、KA商家，使得强者恒强。你现在再去开一个5级以下的淘宝新店……洗洗睡吧。

一直以来，淘系的流量扶持逻辑就是：尽可能扶持品牌旗舰店。最近的详细排序是：卖场型天猫店、天猫旗舰店、天猫专卖店、天猫专营店、企业淘宝店、个人淘宝店，越靠前的流量资源越多。当然这也不是绝对的，网红个人的淘宝皇冠店肯定还是很有流量。在商品层面，淘系是“两极分化”策略：一方面扶持低价爆款，因为可以拉流量、造话题；一方面扶持一二线品牌，因为可以拉客单价、造调性。最苦的就是那些“中庸商品”，高不成低不就。

淘系电商的“流量草原”战略

有人说阿里是“流量黑洞”，流量只进不出，而且对不可掌控的第三方流量（百度、微信等）非常谨慎。这是事实，但只是部分事实。阿里现在讲的是“流量草原”战略：要草原不要森林，要毛细血管不要主动脉。也就是说，阿里希望从许多渠道导入流量，但是这些渠道必须是“草原”，不能长出一棵大树；必须是次要来源，不能变成主要来源。用古人的智慧说，就是“众建诸侯而少其力”。

大家都知道，百度这个平台，阿里无力影响，所以就禁止百度直接搜索淘系商品。微信这个平台，阿里比较忌惮，但不能完全放弃，怎么办呢？就通过“淘宝客”去获得流量。所谓淘宝客，是一种CPS计价的淘系站外广告推广模式。只要从淘宝客官方专区获得商品代码，通过个人网站、社交媒体、微信群等发出去，别人点击了（或者通过淘口令跳转了），就可直抵淘宝网店，赚到的钱就有你的一份。2016-17年，最夸张的时候，有几百万个“淘宝客”微信群，都在做撸流量羊毛的生意，后来被微信铁拳打的七零八落。现在，对于微信平台，淘宝客主要是走个人公众号、个人聊天带货为主了。

2018年以来，最新崛起的淘系流量“毛细血管”是快手，前者简单粗暴、乱拳打死老师傅，后者很有格调、触达白领女性用户。目前，短视频对淘系的流量和GMV贡献还比较低（我们估计撑死了也就3-4%），就算再冲一两年也不会变成“主动脉”。不过，对于利润丰厚的电商平台生意，短视频都垂涎三尺，也都有小规模的自有电商平台。问题在于，淘系电商的最厚壁垒——巨大的SKU池、强大的履约能力、对商品的理解、数据和算法等等，是很难在短期内复制或破掉的。所以我才说，未来4个季度，淘系电商可以为所欲为。

（原标题：关于阿里系电商的一些数据、事实和八卦）

责编：小美

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