【直报网2月11日讯】(新营销报道)11月底的上海,骤然而至的冷空气,让一直困扰上海的雾霾问题稍有缓解。位于恒隆广场20楼的玫琳凯会议中心,朝南的巨幅落地窗前,在雾霾的层层阻拦下,强烈的光线被雾霾打散,最终如晕染般照了进来,“以前从这里望出去,窗外的景色很好”。坐在窗前的麦予甫指着窗外,眉头紧锁,略显可惜地说。 彼时,窗外风景大打折扣绝不止此一处。不管是在北京国贸三期俯瞰帝都的夜色,还是在广州IFC大厦眺望一江之隔的小蛮腰,亦或是站长沙的华远华中心,看一眼“独立寒江,湘江北去”的橘子洲头。受雾霾影响,昔日的风景如今却看得人痛心疾首。 如果要追究“雾霾袭城”的凶手,首当其冲的就是在经济发展的过程中,单纯追求GDP,不惜以牺牲环境为代价。尤其是随着越来越多社会、环境等方面棘手问题的出现,为经济发展敲响了一记警钟。越来越多的企业意识到,企业的发展离不开社会、环境的支持,必须需要兼顾各方利益,并为利益相关方创造价值,于是开始倡导企业社会责任,并积极撰写企业社会责任(CSR)报告。 正当人们津津乐道于企业为各大利益相关方“创造价值”之时,玫琳凯大中国区总裁麦予甫基于玫琳凯取得的成就,从更高层面提出了“持续创造价值”的概念。 《新营销》X麦予甫 《新营销》:您为什么会提出“持续创造价值”的概念?您是怎样理解的? 麦予甫:2013年,玫琳凯中国成为玫琳凯全球最大市场之际,销售成绩较之1999年增长了75倍,通过对企业实际经营过程中的总结和分析,我提出了“持续创造价值”的理念。 “创造价值”很重要,但重要的是能够“持续地创造”,而不是暂时的。 “持续创造价值”让我们全方位地关注创始人、消费者、销售队伍、员工、社会和环境在内的六大利益相关方的需求。通过不断为他们创造价值,平衡彼此利益,最终建立起一套无缝对接的合作体系,以及与社会、环境友好发展的链条。在我看来,企业的持续发展就应当了解各个利益相关方的需求,并不断为之创造价值,这也是玫琳凯中国不变的承诺。 |