【直报网3月1日讯】（温州日报记者　洪越风）电子商务的迅猛发展，对传统商业模式所带来的冲击已成为人们的共识。然而，美国安利公司近日宣布，2013年该公司全球销售额创出了118亿美元新高，其中安利（中国）的销售额达293亿人民币（相当于48.3亿美元），自2000年以来，已13年保持增长。在电子商务高速发展的时代，安利是否坚持固有的直销模式？安利现有的销售模式是否对新一代消费群体还具有吸引力？日前，本报记者采访了安利（中国)总裁黄德荫先生。

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让年轻人去影响年轻人

培养新生代消费者，是每个希望基业长青的企业要做的功课。黄德荫说：“我们在台湾市场做了一个调研，从30到40岁、40到50岁、50到60岁，不同年龄营销人员的销售能力来看，发现60岁以后销售数据会降低。要想让一个企业不断有动力，我们就需要让年轻人加快累积经验，让他们迅速成长为新一代的精英。”

2011年，安利创立了“青英荟”，专门为年轻的营销人员搭建的业务平台。通过活泼、有趣的培训模式开展产品及服务技能培训，先后在全国十几个城市举办现场主题活动，吸引了不少“90后”加盟营销队伍。

安利（中国）总裁黄德荫说，“要想让新生代消费者喜欢你的品牌并成为忠实消费者，单靠过去的营销方式已很难成功，必须洞察他们的需求。要让年轻人去影响年轻人”。现在，安利30万的营销大军中，35岁以下年轻人占30-40%。

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个性化营销和定制服务

记者采访了解到，在安利的所有产品销售中，营养保健食品占据了半壁江山。在传统观念中，40岁以上的人群才是保健品消费的核心人群，但随着城市亚健康人群的年轻化，保健品的消费群体也逐步年轻化，80后、90后的群体生活条件好，消费观念开放，正逐渐成为保健品主要购买群体之一。

年轻人对于营养健康的诉求集中在抗疲劳、美容纤体及改善亚健康上，为此，安利通过开发定制化套装来满足年轻人的个性需求。比如，伴随着电脑和手机成长起来的90后，他们对电子设备有强烈的依赖性，很难让眼睛闲下来，导致视疲劳、近视的情况非常普遍。因此，安利公司就推出了“益视套餐”；针对年轻上班族因时间紧迫凑合吃或干脆不吃早餐的现象，安利通过“蛋白质优享吧”活动，将网络平台与线下路演结合，向年轻消费者传播营养早餐知识，将“运动+营养=健康”的品牌理念，从细微切人，落地于平常生活。

黄总介绍，以往的营销人员通常靠“单打独斗”，现在一些优秀的年轻营销人员则更看重“抱团”的力量。他们经常会自发地聚在一起，讨论和研究营销策略，根据客户的需求，结合产品的特点，设计举办一些互动、娱乐的主题活动，如厨艺大赛、美容、营养知识讲座等。他们发现，90后的消费者非常热衷于互动和体验，而直销最大的魅力就在于可以最大限度地提供个性化服务，符合年轻消费者个性化消费的需求。