【直报网2月15日讯】(直销创业)尽管在直销行业内,有很多企业都在呼吁要将事业重心聚焦到产品上,但在进行产品培训和销售推广时,却往往不得要领。如何让已经成为企业会员的人,以及广大的潜在客户,成为产品的忠实使用者、受益者、推广者,想要通过一堂课铺垫甚至实现这样的效果,或许我们真得多花些时间来研究下产品培训该如何展开。 远离偏激 估计很多人认为产品有什么好讲的啊,拿着PPT念一念,再分享下自己的使用心得就可以了。真的这么简单?恐怕不是吧。 要让客户真正认可产品,并成为产品的拥趸者,产品功效是一方面,同时,还得有与之相关的产品宣传。酒香不怕巷子深的时代早就已经终结,如今,只有将产品文化、销售技巧融入到产品内涵上,才有可能让消费者接受并认可产品。 高逼格易枯燥 和文化挂钩,那是否意味着产品培训要找营养学家、健康专家、资深教授呢?当然可以,由这些专家性质的人物做产品功效分析,可以让听众对产品产生信赖感,促进产品销售。但仅有他们还不够,而且过度痴迷于学术,往往还会产生适得其反的效果。试问,一个政府工作汇报式的产品讲解,或者是一个加长版的产品说明书,凭什么去获得客户的喜欢和接受呢? 平民路线易犯通病 那么,放弃高端严谨,换一种亲民的方式吗?OK。但值得注意的是,亲民并不意味着随性和不专业。有些企业和团队在开展产品培训时,喜欢找人上台去分享。但通常情况下,这样的环节都存在一个通病。 很多时候我们会看到,会场上一个人正在绘声绘色地分享自己的产品使用心得。“两年前我患上了白癜风(可以换成股骨头坏死、糖尿病,甚至是癌症),全国各地的大医院都跑遍了,病情还是没得到控制。后来,一个朋友给我介绍了XX产品之后,真的看到了改变。现在,我已经完全恢复了!”过程中分享者的情绪由阴转晴,说到最后,已经完全变成豪气灿烂状了。 借着现场的掌声,主导产品培训的人将更多获得康复的疑难杂症案例分享给现场人员,产品使用前后的效果对比图引发现场一片唏嘘。突然,培训人员话音一转,咆哮着发问,“所以,我们的产品是不是有非常神奇的功效?”现场回答:“是。”“这么好的产品我们要不要带回家?”——“要。” 这里,我们不去追究这样的形式完成的产品成交记录有多少。我想要指出的是,这样的产品培训方式是大错特错的。通过下危机来导入健康概念,这是直销的产品推广过程中的一个技巧。但在使用这个技巧之前,我们必须要明白的是,我们的产品是保健品,对身体只有调节作用,不能替代药品,也没有治病的功效。过度宣传产品疗效的产品讲师,和卖大力神丸,宣称产品包治百病的江湖游医有什么区别?这样的产品宣讲方式,如果遇到逻辑思维灵敏的人发难,又该如何全身而退呢? 我就曾经遇到这样的情况,培训现场一位产品讲师正大肆宣扬产品的治病功效,并拿出很多案例进行佐证说明。当讲到产品治好了一位患食道癌的病人,并让他变得容光焕发时,一位中年男士站起来,先铺垫了一下自己对保健品的理解,紧接着问到:“既然你们公司的产品效果这么好,为什么你们不和医院合作,将产品推广到社会,让更多的人受益呢?”“因为我们公司走的是直销渠道,我们希望通过这款优秀的产品,为更多的人提供获得健康、分享健康的机会,推动社会的大健康事业。”产品讲师回答。“社会的公众力量难道不比个人的推广更大吗?你既不是和平使者,也不是太平洋警察,请问,如何来推动社会?这不是瞎扯嘛。”提问者的对答让现场爆发出阵阵哄笑,一些坐在角落里的人开始起哄。产品讲师故作镇定,继续胡诌,提问者步步紧逼,妙语连珠,到最后产品讲述者不得不以自己才到公司不久,对一些业务知识还不熟悉为由,借机逃走。 |