【直报网北京3月11日讯】(作者：欧阳文章)权健、华林违法受到公安严厉查处，一个很重要的原因就是失信。在申请直销牌照时，明明向商务部提交了单层次的直销奖励计划，却在实践中涉嫌金字塔式的传销，并对企业和产品进行虚假宣传。看来，诚信问题是直销健康发展的关键问题，必须要努力构建直销失信惩戒、诚信激励的信用调控机制。

人无信不立，国无信难强，这句话如今几乎已经成为天天可以听见的“金句”。但是，“金句”必须有足够的“含金量”才会有相应的号召力和向心力。否则，光靠空洞的说教和乏力的劝诫，很难真正让人入心入脑，最后只能成为部分人的“高冷”信仰，而非绝大多数人的信条与共识。近年来，国家和各行各业都在大力推进诚信建设，努力构建“失信惩戒，诚信激励”的信用调控机制，并逐渐扩大覆盖面，让信用不再是一个宽泛飘渺的道德指标，而已经逐渐成为一种实实在在的社会价值;诚信不再只是一种可有可无的个人选择，而已经成为一种非常珍贵的个人财富。更进一步的是，信用正在被赋予丰富的内容，形成了完整的评价、应用和调整体系，对人们的工作、生活、创业等方方面面正在生成日渐显著和深刻的影响。

但在直销行业，根本就没有建立起失信惩戒、诚信激励的信用调控机制。应该明白，直销行业不能健康发展说到底就是缺乏诚信，直销市场上失信问题俯拾皆是。一些直销企业在“信”字上出大纰漏包含两个方面，一是“欺上”，当监管机关督导时对自己存在的问题避而不谈，或轻描淡写。在这次的“百日行动”中，一些存在问题较大的直销企业，对督导组只报喜不报忧，妄想蒙混过关。另一方面“瞒下”，明明产品是不能治病的，企业和直销人员在市场上却吹成包治百病的神药，欺骗广大产品的消费者，侵害了他们的合法权益。这就告诉我们，在直销行业努力构建失信惩戒、诚信激励的信用调控机制，在当下就显得十分重要和十分必要。

直销行业如何构建失信惩戒、诚信激励的信用调控机制?首先，国家有关部门要在在制度标准设计上发力，不断夯实信用建设基础。对直销行业要出台信用监管、公共信用信息目录编制指南等系列制度，更新公共信用信息目录，发布公共信用信息征集、处理和提供规范，不断完善直销行业信用制度和标准体系。其次，要把信用逐步量化和实化和细化。直销企业和直销人员在市场中的一举一动，要用信用分值来表示，而信用分值的高低，将直接影响到直销企业和直销人员的各种公共待遇。要让直销企业和直销人员真正认识到，信用绝对不能再任性挥霍，失信就会遭到道德和法律的双重约束，千万不能信用透支。第三，在直销行业要注重诚信文化建设，着力营造守信践诺氛围。要在直销行业开展诚信主题宣传，树立企业和个人诚信典型，并举办诚信服务专项活动，展示直销企业诚信文化，大力弘扬“诚实、厚道，守信、担当”的诚信文化理念。

(作者：中国市场学会直销专家委员会专家，直销经济理论研究学者。出版《中国直销经济学》《法治下的中国直销》《全球金融危机与中国直销发展机遇》等学术著作。)

责任编辑：一然

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