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“双11”成交额再破纪录 电商卖场迎集体狂欢

时间:2017-11-13 09:13来源:北京日报 作者:北京日报 点击:
昨日凌晨,各大电商平台纷纷传来“双11”战报:天猫“双11”成交额1682亿元,再破2016年1200亿元的纪录。京东从11月1日至11月11日的全球好物

【直报网北京11月13日讯】(北京日报)昨日凌晨,各大电商平台纷纷传来“双11”战报:天猫“双11”成交额1682亿元,再破2016年1200亿元的纪录。京东从11月1日至11月11日的全球好物节期间,消费者下单金额也达1271亿元,同比增长超五成。苏宁“双11”当日全渠道销售额增长182%,其中线上增长227%。节节攀升的数据背后,是“双11”启动九年来,人们“买买买”喜好、形式、习惯的升级变化,也折射出电商平台集体探路新零售的丰硕成果。

在哪买?

从线下到线上再到线下

几天前开始,在上海大悦城“爱的玫瑰”服装店内,看中哪件衣服,只要在智能导购机前晃一下,屏幕上就会显示出这件衣服的搭配推荐、线上评价等信息。不用排长队结账,在导购机屏幕上完成线上支付后,直接拿着店内选好的衣服出门,店里的防盗门会自动识别顺畅放行。如果你不想一边逛街一边拎着大包小包,在店内结账后也可以选择线上快递发货。

在商场另一层,护肤品资生堂的柜台里,爱美的女士选购口红不用一次次往嘴唇上涂抹,只要站在智能试妆镜前,选择想要的口红颜色,镜子上显示的你的头像上就自动涂上口红,还可以随意变换颜色。

智能导购系统、智能试妆镜,是天猫与线下商家为今年“双11”共同推出的。今年“双11”期间,除了通过“跨店满减”等线上优惠活动吸引用户网购以外,电商平台与线下商家的实体店开始了充分融合,通过科技等新零售手段为线下引流。

回想起9年前,在大学读书时第一次参与“双11”,白领冯女士记忆犹新。“每天晚上11点,学校定时给宿舍断电断网,那天提前给笔记本电脑充满电,借了同学的无线网卡,这才成功低价抢到了自己的第一台卡片相机。”冯女士回忆,打那以后,她买电子产品就没再去过学校附近的中关村电子卖场了。

“双11”在9年前由阿里首次发起,吸引越来越多的人群开始从实体店走向网上购物。如今,新的轮回已经发生,线上线下体验开始深度融合、互补、引流。

上海大悦城一家服装店负责人告诉记者,过去实体店铺和网店的销售体系并未完全打通,一些顾客把实体店当作“试衣间”,试好后转至网店选购,对需要支付沉重店铺租金的实体店业绩却没有任何帮助。现在通过天猫帮助其打造的智能导购系统,用户在该实体店试衣、在导购机上网购,实现的销售额与实体店直接挂钩,大大提升了实体店与线上融合的积极性,更提升了消费者的购物体验。

“这是一场线上与线下、海内与海外的全社会商业共振。”阿里巴巴CEO张勇透露,今年“双11”期间,与天猫合作的线下商家辐射了超过一亿人群,得益于线上线下融合的新零售玩法,许多线下门店、商圈也在“双11”期间人气爆棚,多年前电商大促实体店冷清的景象一去不复返。

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