【直报网北京3月8日讯】(玫琳凯)基于去年年底保健品市场爆发的

“虚假夸大宣传”等行业乱象，

1月国家发起“保健市场百日专项整治行动”，

许多违法违规乱象接连曝光，

对保健品市场带来了极大的负面影响，

大大伤害了消费者对保健品的信任。

玫琳凯积极响应政府行动，在一贯合规经营基础上进一步提升自我规范。3月1日，国家“百日行动督导组“到玫琳凯公司现场检查走访。

杭州市市场监管局事后发布官方报道称“国家督导组对玫琳凯(中国)有限公司展开现场检查，对于玫琳凯一直以来规范经营以及近期积极响应百日行动、开展专项规整活动给予了高度肯定。”

“国家督导组指出，百日行动是对保健产品行业的深层梳理，重点打击违法违规的企业，对于合法合规的行业和企业都会一如既往的给予保驾护航，确保社会和经济的稳定发展”。

政府的认可、公众的信任依靠每一个玫琳凯人的操守与努力，只有规范经营才能在市场上赢得长久发展。公司在此特别希望大家对虚假夸大宣传等违规行为引以为戒，并且明白一个道理：在国家监管日益完善，消费者越来越成熟理性的当下，夸大虚假宣传的销售方式不但不能拓展事业，反而会让消费者离我们越来越远。

让我们来详细分析一下虚假夸大宣传的后果和负面影响：

1. 如果向一些有慢性病或者重疾的顾客推荐产品，并承诺功效，会让顾客萌生不切实际的期望，甚至让顾客误解保健品能够解决医学上不能解决的问题，一旦无法达到顾客的预期，顾客会立即对销售人员、对玫琳凯品牌丧失信任，甚至产生负面印象;这样反而会失去顾客。

2. 如果让有疾病的顾客停止服药、就医，而改服用我们的产品，可能会加重顾客病情，给顾客身体带来严重的后果，此类事件一旦发生，顾客会到公司投诉销售人员，甚至诉诸法律。相应的销售人员必须承担责任，包括经济上的责任和法律上的责任。

因此，虚假和夸大宣传产品功效有百害而无一利，对大家的事业发展和公司的品牌形象都是严重的打击。姐妹们要时刻牢记产品规范宣传的要点：

✔ 保健食品和普通食品不是药品，没有医疗功效

✔ 不做虚假夸大宣传，如包治百病、绝对化用语等

✔ 不宣称产品/成分对疾病有诊断、改善、预防、治疗功效

✔ 不引导有疾病的顾客通过服用产品治疗疾病，甚至让顾客停药

✔ 不推荐顾客随意加大服用剂量

让我们从自身开始，不断锻造我们自己，

提高我们的专业知识和技能，

站在顾客的角度，为顾客着想，

把顾客的利益放在第一位，

诚信地为顾客提供“女神级”服务!

(原标题：玫琳凯：以合规经营赢得市场信任!)

责任编辑：小宇

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