运营商“放行” 时下,运营商定制手机销量已占据市场的半壁江山,那些不想走运营商订制渠道的品牌,很难迅速扩大规模。这种局面自小米模式出现之后才有所改观。而之前倚重运营商渠道的“中华酷联”,如欲进行渠道电商化的转型,就绕不开运营商这道利益门槛。 事实上,“中华酷联”的崛起,与运营商渠道的支持有非常直接的关系,但也暴露出他们在社会化渠道方面的动力不足。时下的窘境开始打破这种平衡。以联想为例,其国内销量在国产手机阵营中排名第一,得益于运营商渠道支撑了七成销量。但是,销量大、利润低却成为联想的痛点。 对于“中华酷联”等大品牌国产手机厂商来说,运营商集采出货量最大,但走运营商渠道会拉低毛利率,对品牌增值有限。而随着智能手机产品周期的缩短,传统的国包、省包、地包、县包再到零售商的流程显然已不合时宜,而电商渠道成本小、利益空间大、见效快且更易拉近与消费者的距离,从而利于与客户群体进行互通、分享,这让困境中的国产手机厂商看到了一条扭转困境的路径。 手机中国联盟秘书长王艳辉告诉《每日经济新闻》记者,手机厂商借助运营商渠道,能迅速实现规模增长。此外,通过运营商的终端补贴,厂商也能获取少量利润。但在利益驱动下,国产手机厂商必须试水毛利率更高的互联网渠道,但也肯定不会放弃已有运营商渠道,从而在“利”与“量”之间寻求动态平衡。 自小米模式成功后,运营商们也意识到,运营商渠道很难再有大突破,于是在2012年开始实施合约机渠道社会化。比如,中国移动广东分公司2013年4月召开终端社会化大会,提出让手机厂商全面拓展社会渠道,运营商只管“放号+发补贴”。中国电信和中国联通也采取了类似渠道策略。 运营商渠道社会化的策略,一方面让传统国代、省代蛋糕变小,一方面也让手机厂商拥有了更多渠道转型的空间。 渠道电商化仍需闭环化融合 王艳辉解释,传统手机厂商的渠道模式通常有四种:一是国代模式,即产品给国代商,由国代商负责后面的销售链条;二是省代模式,即产品给各省代理商;三是FD(直控分销)模式,即厂家与终端零售商接触,省级FD提供资金与物流;四是厂家直供,即产品直供零售商。 数据显示,上述四种模式中,FD平台模式份额相对不变,传统分销业务(国代、省代)份额在下降,而运营商平台(运营商的终端公司)及厂家直供、电商和电视销售模式的份额在上升。 国泰君安此前发布报告称,未来三年内运营商渠道、社会渠道和电商的手机出货比例会在4:4:2左右。同时预计电商渠道2014年市场容量的同比增长率将提高,以“中华酷联”为代表的电商渠道的增长幅度超过100%。 手机在产品生命周期的不同阶段,渠道利润空间在15%~35%不等。随着技术迭代,产品生命周期不断缩短,产品价格不断降低,渠道利润空间不断被压缩。在逐利机制下,手机厂商对渠道的扁平化动力不断增强。于是,电商与互联网的直供模式,作为渠道高度扁平化的零售业务,被视为战略性业务。 13日,有消息称,华为消费者BG副总裁刘江峰将接替徐昕泉,出任华为荣耀事业部总裁,这离荣耀独立化运作还不到一个月。 对此,华为公关部对《每日经济新闻》记者表示:“顺应市场形势和业务发展需求,我们一直努力从B2B向B2C转变,为消费者提供更好的产品和服务。如有任何组织调整,将及时公布。” 有华为终端前员工告诉记者,对于新业务领域,如果出现人事调整,不排除是高层为了加快“试错”而采取的策略。 2013年,除了“中华酷联”一线阵营之外,国产厂商不乏复制“小米模式”的厂商及创业团队,比如OPPO前高管创办的一加、带有金立投资背景“以小米反小米”的IUNI等。 艾媒咨询CEO张毅表示,2014年开年,国内一线手机厂商均推出了互联网电商手机,这标志着渠道电商化已成气候,国产手机的未来将是一场对小米的“围剿战”。 不过与小米模式相比,“中华酷联”为代表的手机厂商拓展电商渠道,更多的是补缺,小米却拥有内在基因。电商渠道的补缺或许只是第一步,补缺之后的全面整合,包括与线下渠道、外部合作伙伴、内在机制、公司文化等的闭环化或无缝融合,才是决定这场手机电商化革命成败的关键因素。这场电商化革命才刚刚开始。 对此,酷派副总裁苏进指出,在电商渠道的布局上,各大国产品牌的发展策略大同小异,国产厂商短期内会借助第三方电子商务平台的影响力、流量、信用等,快速铺货和销售产品,以快速提高电商渠道的销售占比。但长期来看,肯定要打造自有电商渠道,建立一整套的机制,包括物流、支付、会员制等。▲ (原标题:酷派“大神” 手机电商化直奔互联网渠道) 责任编辑:王鹏娟 |