成长 那次会面大概一两个月之后,当时的银联决策层向CHINAPAY负责人问及合作事宜,后者回答:“马云要自己干了吧”。 2004年12月,浙江支付宝网络科技有限公司在杭州成立,马云开始和银行一家家展开艰难的谈判。 而此次会面对中国银联亦有启发,“原来互联网支付这么有前景,这一块不能丢”。而当时的CHINAPAY也梦想打造中国的PayPal。 不过,支付宝公司的发展速度远远快于CHINAPAY。原因主要在于,支付宝公司有业务场景——-快速发展的淘宝网。。 就在支付宝在互联网上一骑绝尘的时候,银联商务在线下也在快速增长。 普通公众并不了解的是,名字中都有“银联”两字的银联系公司,是一个极为复杂的体系。 总公司为中国银联;此外还有银联商务有限公司(简称银联商务),是中国银联控股子公司,2002年成立,是一家第三方支付公司;此外还有银联电子支付(CHINAPAY),是中国银联的控股公司,其支付业务范围为互联网支付和电话支付等。 银联商务成立的初衷,是为了解决银行卡受理商户太少的问题。银联商务成立之前,支持银行卡消费的商户只有15万户,POS机具20多万台,平均每100块钱的社会消费品零售中,只有2块钱是由刷卡支付。 截至到2013年,全国已经有400多万家商户的收银台上,放着1000多万台POS机。每100块钱社会消费品零售中,已经有50块钱是刷卡支付,几乎赶上了发达国家水平。 具体到线下收单,其产业链上总共有三个利益主体:银行卡的发卡行、收单机构、提供转接清算服务的中国银联。每刷一次银行卡,不同行业商户需要交纳不同比例的手续费,而上述三个利益主体按照7:2:1的比例分食手续费。 总之,从2004年到2010年,是支付宝和中国银联快速发展的6年。 在2009年,支付宝超越了PAYPAL,成为全球最大的第三方互联网支付平台。 2010年,全球每十张新发的银行卡中,就有三张带有醒目的银联LOGO,其年新增发卡量超过了VISA和万事达。这些银联卡可以在全球130个国家和地区畅通无阻的使用。此外,银联商务也是线下最大的第三方支付机构。 据悉,双方在这几年中亦有过谈判,却没有达成合作,但是至少没有出现任何显性矛盾。不过,这种看似波澜不惊的和平关系,已经维持不了多久了。 冲突 到了2010年底,支付宝还推出了“快捷支付”。小微金服CEO彭蕾认为,这是支付宝发展史上的四大标志事件之一。这款产品实现了马云2004年的愿望――不需要开通网银也不需要U盾,只要经过简单的验证和绑定环节,就能实现网上支付。它不但大大降低了使用门槛,提高了支付成功率,改善了支付体验,还对未来的移动支付提供了技术基础。 而中国银联虽然在2004年就搭建了线下的互联互通网络,但是在线上和银行的打通工作却进展缓慢。 到了2011年6月,中国银联正式宣布推出“银联在线支付”和“银联互联网手机支付”业务,无卡支付则是亮点之一——用户无需开通网银即可实现线上支付,大大降低了互联网支付门槛。 在这之前,中国银联并没有和第三方互联网支付机构有过大规模的系统性的合作。几乎就在中国银联发布新产品的同时,2011年5月26日,中国人民银行给27家公司发放了首批支付牌照。 接近中国银联的知情人士说,在这之后,中国银联开始“对所有获牌支付机构开放、合作,后来,包括财付通在内的大部分第三方支付机构都接入了中国银联网络。不过,这其中不包括支付宝。“几次主动联系,都吃了闭门羹”。接近中国银联的人士透露。 不过,今年4月,支付宝人士解释了当初不合作的原因———在这之前,当支付宝接入的银行还不够多的时候,曾希望和中国银联合作,但是后者似乎没兴趣:“我们需要的时候,没(合作)机会。现在不需要了,你(中国银联)来了,我的门难道一直对你开着?!” 接近中国银联的人士则透露,大概2008年之后两三年,中国银联相对封闭,到了原央行副行长苏宁来到中国银联之后,又开始相对开放,主动和第三方支付机构合作。 而从客观上来说,2011年的支付宝,已经拥有了“拒绝”中国银联的底气。从产品上来说,早在半年前,支付宝就推出了类似产品快捷支付。从银行资源上来说,双方势均力敌,截至2011年5月底,支付宝快捷支付合作上线的银行总数达到了83家,而当年6月接入中国银联无卡支付平台的银行不过73家。 这个时候,在包括了线上和线下的非金融机构支付市场中,老大仍是银联商务,其冠军地位主要依赖于庞大的线下支付业务。 而在互联网上,支付宝则以接近50%的市场份额牢牢占据了冠军的位置。 但是,支付宝已经准备进入线下领域。2012年3年,支付宝推出了物流POS支付方案。不过,到了2013年8月,支付宝突然对外透露:“因为众所周知的原因”,支付宝准备停止POS机业务。后来,支付宝人士私下解释了这句暧昧不清的表达,“主要是银联的阻挠”。 去年10月,在一场互联网金融人士聚集的论坛上,当《中国新闻周刊》记者向银联子公司一位负责人询问此事时,这位负责人摆摆手说:“这个事不方便细说。” 但是半分钟后,他有些愤愤不平的回过头说:“线下这个市场,是中国银联费劲了心血培育的。最初的POS机都是我们布的,那时候可是一点不赚钱,市场起来了,有的公司故意却绕开银联。” 不过,这样的理由似乎不能说服支付宝人士。“商业就是这么残酷啊,你也挡不住别人进来。”上述支付宝前任高管说,“商业竞争,哪里论先来后到?!” “阻挠”包括对于违规行为趋于严厉的处罚手段。 “套码”等违规情况其实一直存在。但是到了2013年,对类似违规的调查似乎严厉起来了。比如,和第三方支付机构“直联”的上海银行被罚400万元,此外,收到处罚的还包括第三方支付机构快钱、汇付天下等。 对于中国银联来说,这其实是守疆护土的无奈之举。无论是逐渐强大起来并且精明务实的第三方支付企业,还是监管部门的政策,似乎都在朝着背离中国银联利益的方向发展。 虽然POS机业务被叫停,但是互联网公司并没有降低对线下市场的热情,典型的例子就是支付宝钱包和微信支付。 2013年,支付宝钱包作为独立品牌发展。它的大幅广告海报,被张贴在人流密集的北京地里,夸张和广告语和鲜明的支付宝LOGO,总会时不时突然闯入乘客的视线。 在去年10月的支付宝钱包发布会上,小微金融服务集团国内事业群总裁樊治铭站在舞台上,用预言家一般肯定的语气说,支付宝钱包的终极目标就是代替实体钱包。由于移动互联网能够24小时随时在线,意味着在线下业务场景中,也可以使用扫码等凡是进行网络支付。 而拥有庞大用户的微信也推出了微信支付,通过搭建打车、购物等应用场景,将支付范围扩张到线下。 不过,支付宝和微信都过于乐观了。今年3月,扫码支付突然被中国人民银行叫停。当时央行解释说,线下条码(二维码)支付存在安全隐患。 |