和忽视了物流成本的原理类似，还有一类O2O公司低估了线下实体店的潜力。以社区O2O为例，因为太分散，巨头还没有完全顾及到这一块，有O2O公司自认为把准了脉，做了社区O2O电商的配送服务，但是社区便利店很快反应过来，用“其人之道还治其人之身”，让你来不及融资就死在了萌芽阶段。

比如说，同城短途配送平台——E快送这两天正式宣布终止服务，申请破产。这家公司成立于2014年11月，到现在刚刚满10个月，其模式与人人快递、达达等类似，平台宣城全天候待命，用户可通过APP随时下单。

表面上看，E快送解决了快递业最后100米的问题，但是最后100米本身也是个伪命题，随着物业服务的完善和小区自提柜布局增多，消费者真的连最后100米也不愿意走了吗？下班回家是不是可以顺便拿个快递，吃完晚饭散步是不是可以拿个快递？

实际上，举一反三的想想，线下的传统零售商们真的就生活的原始社会，拿着弓箭抵抗你的洋枪洋炮吗？答案显然是否定的，因为行业集中度太低，夫妻店各自为战，一旦有一个好的商业模式把社区小店串起来，其威力也是十分惊人的，这样的公司已经有了，其方向就是做社区电商的B2B2C。

我喜欢用人的性格来比喻O2O线上线下的关系。线上是技术密集型，就像人的智商，好像有天生的基因在，或许不是顶尖，但勤能补拙；而线下就像人的情商，是经验密集型，要靠时间和社会阅历的积累，不是一朝一夕的。一个人可以靠情商去弥补自己的智商不足，但是很难靠智商来补足情商。一个愣头青把周围的朋友和同事都得罪光了，智商再高也难成大事。

我们不能说线上互联网企业全部都是“技术宅”，“两耳不闻窗外事，一心只做程序猿”，但是有个基本的事实是，他们对这个社会的复杂程度是缺乏足够认知的，因此在线上风光无限的O2O公司到了线下立马抓瞎，一个在游戏领域称王称霸、在社交媒体掌握舆论风向的人，在社会生活中或许是木讷且内向的。

最后我想引用苏宁董事长张近东的一句话来作为结尾：相比传统实体零售和传统电商，唯有O2O才能让消费者体验到“鱼与熊掌兼得”的好处，这是不可阻挡的消费趋势，是我们需要把握的时代机遇。一旦传统零售业插上了互联网的翅膀，曾经被认为是巨大包袱的线下资源转瞬之间就能点石成金，天平将重新向拥有线上线下全渠道的零售商倾斜。▲

（原标题：O2O模式咒语：没有线下能力早晚是死？）

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